分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
针对中小型机构对灵活客服的迫切需求,在分析呼叫中心行业信息化现状的基础上,提出了一套切实可行的基于CompactPCI 的分布式IP 呼叫中心解决方案。系统软件设计采用Facade 设计模式,
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最优聚类中心法是一种有效的雷达目标一维距离像识别方法,但当训练数据较少时,该方法的识别性能急剧下降。其原因是该算法在利用少量数据进行训练时易产生“病态”矩阵,“病态”矩阵直接参与运算,导致错误识别结果
· 摘要: 随着科技的发展,数字化家庭逐渐成为可能,而信息控制中心则是数字化家庭的关键.本文提出了智能家庭信息中心概念,叙述了它的功能.最后从音视频采集、安防控制和主控三部分设计了一个智能家庭信息中心硬件系统,并分析各...
MiniCA V2.0版本源码。《小型CA系统V2.1含源码》发表以来,得到了广大程序爱好者的支持与鼓励,为答谢各位,特发布MiniCA V2.0版本(含源码),希望对大家有所帮助。2.0版本只完成了原定功能的70%,这一点有点对不起大家。...
· 摘要: 文中介绍了一种高性能媒体信号处理器MAP-CA,它具备对视音频信号进行压缩处理的优化结构和多种方便的标准音视频接口.针对视频会议中视频信息的处理需求,以MAP-CA为核心处理器,设计了一个基于PC机的插卡式...