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分布式呼叫中心CRM系统研究与实现

  • 资源大小:148 K
  • 上传时间: 2024-01-01
  • 上传用户:hai7ying
  • 资源积分:2 下载积分
  • 标      签: 分布式 呼叫中心

资 源 简 介

针对中小型机构对灵活客服的迫切需求,在分析呼叫中心行业信息化现状的基础上,
提出了一套切实可行的基于CompactPCI 的分布式IP 呼叫中心解决方案。系统软件设计采用Facade 设计模式,

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