J2EE写的一个购书系统,基于Struts框架,业务逻辑用EJB完成
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本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考,在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位,从而应对充分竞争环境的挑战,完善客户质量,提升服务响应...
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金融证券行业用的网络递交业务程序,其中应用了网络编程的部分,是金融行业核心代码部分的实例...
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