本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考 - 免费下载

行业发展研究资源文件大小：12 K

📋 资源详细信息

文件格式

RAR

所属分类

行业发展研究

上传用户

上传时间

2013-12-17 18:12

文件大小

12 K

所需积分

2 积分

推荐指数

⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

💡 温馨提示：本资源由用户 LiuRong 上传分享，仅供学习交流使用。如有侵权，请联系我们删除。

资源简介

本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。

源码文件列表

📂 共 1 个源码文件点击文件名可在线查看源代码

1 📄

1.doc

💡

温馨提示：点击文件名或"查看源码"按钮可在线浏览源代码，支持语法高亮显示。

立即下载此资源

提示：下载后请用压缩软件解压，推荐使用 WinRAR 或 7-Zip

资源说明

📥 下载说明

下载需消耗 2积分
24小时内重复下载不扣分
支持断点续传
资源永久有效

📦 使用说明

下载后用解压软件解压
推荐 WinRAR 或 7-Zip
如有密码请查看说明
解压后即可使用

🎁 积分获取

上传资源获得积分
每日签到免费领取
邀请好友注册奖励
查看详情 →

相关标签

点击标签查看更多相关资源：

#电信

相关资源推荐