分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
针对中小型机构对灵活客服的迫切需求,在分析呼叫中心行业信息化现状的基础上,提出了一套切实可行的基于CompactPCI 的分布式IP 呼叫中心解决方案。系统软件设计采用Facade 设计模式,
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2005年全国单片机与嵌入式系统学术交流会论文,采用总线网络技术将医院床位呼叫器连接起来,实现多信息传送、定位及过道信息显示,也可以将呼叫数据实时传至上位计算机作集中管理。文中详述了系统的总体结构、各模块硬件电路设计方案、通信协议的制定及实...
随着无线技术的快速发展,无线应用技术已经运用到人们生产生活中的多个领域,运用无线技术来设计病床呼叫系统能够实现无线信号的远距离传输,减少材料耗费,使医患之间的沟通更加便捷,该系统运用单片机作为控制部件对系统的工作进行控制,具有一定的抗干扰能...
无线呼叫系统在酒店、宾馆、医院和休闲娱乐场所有着广泛的应用前景。本刊2004 年第2 期《防数据碰撞无线呼叫系统设计》一文中,介绍了一种时分复用的通信方法。此方法以中央服务器发出的同步信号为基准,各呼
病人点滴打完时,若护士不能及时处理会导致病人静脉回血而给病人带来危险;为了解决这个问题,设计了一套红外自动呼叫系统;以单片机控制为核心,利用红外线传送信息及串行通信的方式实现病人点滴打完时能自动呼叫的