本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。
标签： 电信
上传时间： 2013-12-17
上传用户：shawvi
SpeechClock是在凌阳提供的电子钟的范例的基础之上实现的电子时钟的源程序 调试环境：unSPIDE184 运行设备：SPCE061A+LED&KEY模板 功能：时钟显示(日期与时间) LED显示 电子报时、整点报时、闹钟 使用说明：B口b0-b7 连 DIG b8-b15连 SEG 按S0键报时，按S1或S2键切换显示(时间或日期) 长按S0键进入校时状态，在这个状态下，按S0切换校时对象，按S1、S2增减
标签： SpeechClock unSPIDE SPCE 184
上传时间： 2013-12-12
上传用户：zhaiye
6个ajax应用.包括拖动，下拉菜单，页面切换、用户名检查等
标签： ajax
上传时间： 2014-11-18
上传用户：13188549192
模拟进程调度的C语言实现 一、 实验目的 体会UNIX 系统的进程调度方法，并通过一个简单的进程调度模拟程序的实现，加深对进程调度算法，进程切换的理解。 二、 实验内容 采用静态优先数的方法，编写一进程调度程序模拟程序。模拟程序只对你所设置的“虚拟PCB”进行相应的调度模拟操作，即每发生“调度”时，显示出当前运行的“PCB名字”、优先数、运行时间等，而不需要对系统中真正的PCB等数据进行修改。
上传时间： 2013-11-27
上传用户：youmo81
一般会使用WINDOW API的情况，实在是因为VB本身不提供某些功能，但是，程式所 需又不得不然，例如：读取Registry内的资料，VB只提供SaveSetting、Getsetting 等 系列的指令，但是它只能读取特定地区的值，要读、删、更动其他区域的值时，就无法 使用。再如：仔细看一看Combo Box的Events，其中没有MouseMove，但这是我们经常用 上的一个Event，那该如何呢？是的，那只有透过Winodow API。而VB呼叫Window API一 般不都使用API检视员，直接将相对应的API COPY到我们的程式中就好，那还用什麽技 巧吗？其实不然，因为VB资料格式的问题，又加上VB本身没有指标，在许多地方需要一 些小技巧才能解决，而且我们经常因应不同的需求，将API 检视员的宣告COPY过来後再 做一些修改，最重要的，如果有一个.DLL档，它不在API 检视员中定义，那时，就只有 自己想办法啦。
上传时间： 2014-01-18
上传用户：sclyutian
psp上最好的 ereader0.9更新: [+] 制作了个简单的软件图标 [+] 记住上次退出时选择/阅读的文件 [+] 增加mp3快进/快退功能 (左/右按键, 因为CPU的速度问题，因此快进运行比较慢) [+] 增加mp3列表控制 (在mp3控制界面按SELECT键) [+] 退出时mp3列表自动保存到music.lst [+] mp3控制界面增加电池剩余量和时间显示 [+] 字体可以放在压缩文件fonts.zip里以节约空间(旧的fonts目录存放方法也可以用) [+] 在书签界面可以切换自动保存书签与否的选项 (见书签界面的底部行说明) [+] 可以用L和R快速切换前景色和背景色的数值 [!] 修正html的Javascript中document.write()函数的解析 [!] 修正FAT32读取 [!] 优化了一些代码以提高稳定性和性能 [!] 修正一些其它bug
上传时间： 2013-12-18
上传用户：manking0408
JoyOA在业内首次提出“快乐办公”的概念，并具备业内领先的四大技术： 1、大文件上传技术 一般情况下通过Web方式上传文件，因技术的限制，只能上传下于4M甚至2M的文件，美特易通过自主研发的大文件上传组件，彻底打破这一局限，能够上传高大1000M的文件。 2、多角色管理技术 一个用户可同时具备多个权限，通过角色切换可以轻松完成不同部门的工作或管理任务。 3、指纹认证技术 为安全性有严格要求的企业或单位提供指纹识别登录系统，让你的系统像银行保险箱一样安全。 4、Web情报分析技术 监控竞争对手的产品、收集您感兴趣的财经信息、分析各大网络媒体上的热点消息，我们为您提供了强大的情报分析系统。 JoyOA 历经锤炼，吸取同类产品之精华，快乐办公，从JoyOA开始……
标签： JoyOA
上传时间： 2013-12-17
上传用户：chenxichenyue
义隆单片机，灯光控制，交流50Hz同步跟踪，按键切换
上传时间： 2015-05-27
上传用户：363186
某些系统（比如 UNIX ）不支持方向键 如果发生这种情况请使用（J、L、I、K）代替 建议使用 133MHZ 或以上的机器 并配有 NETSCAPE 4.X 或 INTERNET EXPLORER 3.X. 对于较慢的机器请切换到 WIREFRAME 模式 通过按 “F” 键实现 . 再按一次 “F” 键切换会 SOLID RENDERING 模式。
标签： INTERNET NETSCAPE EXPLO UNIX
上传时间： 2013-12-31
上传用户：cursor
linux最老的源码，只是实现在两个进程间切换。
上传时间： 2014-07-20
上传用户：731140412
