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通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系 - 资源详细说明
通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力面向部门协作与数据挖掘。
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