CRM

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将...

共 114 份资源
源代码 125

CRM 热门资料

查看全部 114 份 →
PDF文档

CRM感念深入，应用突破（汉普）（.ppt）...

32 次下载

CRM 源代码

查看全部 125 份 →
crm-
crm back.jpg
crm tiao.jpg
crm back.jpg
crm tiao.jpg
crm-edu.doc

CRM技术资料简介

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。