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上个周末，憨妈接憨憨下课回家，一般周末都会公布上一周考试成绩的，自然每次娃一放学我们都会例行检查。
结果憨憨一见到我们突然鼻子一酸，趴在桌上捶胸顿足，一边挤着眼泪，一边说这次数学考试没考好，扣了0.5分。
“哇，99.5，很好啦！”，憨妈很满意，赶紧过去安慰，“没事的没事的，宝宝已经很棒了！”
安慰了半响我见她们娘儿俩有说有笑，颇觉不对劲，不是有三门考试吗？怎么只说了一门啊？其它两门成绩呢？于是我很不合时宜地打破娘儿俩的和谐，“另外两门呢？”
“哦，逻辑考了93！”，这次憨憨说话底气没之前足了，但还是辩解几句，“有道题解题过程没写完整，所以扣了两分 ...”
接着娃就刚才说的“方法没写完整”继续balabala下去，却被我拦住了，“还有一门吧，单词考试呢？”
空气突然凝固了，娃有点沉默，半响才缓缓说，“单词考了85 ...”，全然不见之前的神气。
“呃，你儿子这情商可以啊，都快成戏精了！”，憨妈事后跟我嘀咕，“我差点被他一开始的痛心疾首唬住了，都忘了问别的成绩了 ...”
老婆说到情商两个字，我心里也是很感概，儿子情商确实不错，说话让人听了很舒服，估计遗传老婆的多一点吧！我小时候情商就不高，后来工作里也吃了不少亏，30岁以后才逐渐把自己的情商慢慢提升了起来。
所以，就我这几十年的学习工作经验来看，情商是非常非常重要的，无论对大人和孩子都是如此，如果情商高的话，人生道路一定会顺很多很多！要培养高情商的话，有三点尤为关键！
讲话前要判断是否合时宜
情商高的人特别会说话，说的话让人听了很舒服，也有与之继续沟通下去的欲望。
这方面我吃过小亏。记得第一次到美国出差时，美国经理带我们去吃饭，吃饭间不知怎的就说起了感恩节，老外眉飞色舞地正说着感恩节如何庆祝的事情。或许是为了刷存在感，show一下自己的英文，天才的我灵机一动，突然想起了感恩节的来历，然后自告奋勇地在席间给全组人讲感恩节的故事。
“想当年白人来美国大陆时，印第安人对他们盛情款待，结果白人却杀光了印第安人将美洲大陆占为己有，后来为了纪念印第安人款待就有了感恩节 ...”
我差点都要脱口而出“猫哭耗子假慈悲”了，只是不晓得怎么用英语讲。那段话说完后，大家都不说话了，空气像死一般宁静，不晓得等了多长时间，那个美国经理冷冷哼了一声，“It’s NOT funny”！
那时我那个悔啊，怎么就这么不合时宜地说那个故事呢。在美国人心里，感恩节是个神圣的存在，我这不是给他们打脸吗 ...
因此我后来总结一条，说任何话之前，一定要先考虑清楚，说话的时机和场合对不对，这句话说出去后会给人怎样的感受，如果话会给人造成不快，那么千万就得悠着点了！
2
多用礼貌用语
美国学校里对孩子的礼仪非常重视，刚来美国的时候，我去麦当劳点餐，跟店员都说“I want a burger”，后来憨憨提醒我，“Dad，这样不礼貌，你应该说 May I have a burger please?”
听了儿子的话后，我心里不禁好羞愧，太不懂礼貌了，不过后来在美国待的时间长了后发现，如果别人跟我用这种“May I”、“Can I”的疑问语气提要求时，特别是结尾再加上一个“Please”，我听得就特别舒服，有一种被尊重的感觉，而这时候往往就心一软满口答应。
而且尤为重要的是，即便是在和对方进行交锋，反击别人观点的时候，也要注意礼貌用语的使用，这样就不会让别人觉得很尴尬下不了台，也方便他们能够接受你的意见。
我曾经见过憨憨班上做项目时，有一个team里面闹不愉快，A说A有理，B说B有理，两个孩子说话都很冲，而且非常强势，不懂得说话的技巧，结果两个娃都争的面红耳赤，最后变成一个本应该合作的项目却是各做各的，结果比别人做得慢好多！
因此，与人沟通的技巧特别重要，前段时间亚运会篮球比赛的时候，就出现一段插曲。韩国人因为被中国淘汰，所以韩国篮球教练就特别不服气，他找到姚明，对他说，“你们运气真好！”
姚明听了，一点也不恼，反而道了个谢，悠悠说了一句，“谢谢，运气一般留给做好准备的人！”
你看就这么轻描淡写的一句话，虽然云淡风轻，却将一场挑衅化解于无形，有礼有据，对方也没法说什么。
3
保持一颗谦逊的心
最后还有一点就是，人要看清自己，不管自己有多牛，或者认为自己有多牛，但一定要保持一颗谦逊敬畏的心，相信我，山外有山人外有人，这世界上比你牛的人多了多了去。
我看过马云在香港的一次演说就特别有感触。在那次活动里，有一位香港富豪向马云进行提问，这人一开口自我介绍时，就标榜自己的一切都是顶级的：
“我是香港顶级的手袋设计师，是中国顶级的手袋制造商，是香港顶级的零售店，都是顶级的，我还是顶级的推销员 …”
然后轮到马云发言的时候，他只是微微一笑，并没有反驳那位富豪的话，只是娓娓道来：
“成功在于智商、情商 ... 情商有一点很重要的是，我知道我比你好，但我永远不会说我比你好，我知道我是顶级，但我永远说我是老二 …”
马云这段演说的视频如下，你可以从这段视频里感受马云的高超情商。
这个就是一颗谦逊的心，一个人是否优秀不在于你自己的吹嘘，而在于别人眼里的判断，如果你足够优秀的话，即使不吹捧自己，别人都会认为你很行；但相反，如果你只是满瓶不动半瓶摇的话，就算你把自己吹的天花乱坠，别人都能一眼看中你内心的空虚。
因此对人谦虚有礼，虚心接受别人的意见，这才是高超情商的体现！
今天跟你们分享了三点情商的培养技巧，它们是我这么多年工作和生活的经验总结，我也是在吃了一些小亏后，才逐渐知道情商的重要性，也才渐渐提高了自己的情商。
情商和智商一样都是非常重要的，只有把孩子情商培养起来，他们的未来才会更精彩！
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