队列模式
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ads1.2开发环境下《ARM与嵌入式系统基础实验教程(1)》第4章4.2 串口和队列源代码
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2013-12-25
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基于排队模型的呼叫中心系统优化设计
本文基于多服务台排队模型对呼叫中心进行系统分析及性能优化设计。讨论了客户来电因等待过久而不耐烦、座席服务率可变的情况下呼叫中心的动态行为,进而做出定量优化设计,提高呼叫中心的服务性能和经济性能
2024-04-20
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