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现代质量管理与六西格玛:实现质量改进的理念与方法 六西格玛作为全新的企业管理方式,受到国内外企业广泛的关注和积极推行,在这种量化科学管理的管理理念中,质量是一种战略竞争武器。本书从企业的商务目标、战略出发,把企业流程设计与再造(PDR)、质量管理与改进(QM&I)和员工参与(EI)系统匹配地规划和...

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