呼叫设计
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基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心设计与实现
通过对CTI(Computer Telephony Integration)技术进行介绍,设计实现了一种基于CTI Builder 技术的环保12369 呼叫中心系统。在环保行业具有一定的推广
2024-02-14
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起始点(POI):在呼叫处理过程中
起始点(POI):在呼叫处理过程中,当智能业务被触发 时,从BCP进入整体业务逻辑(GSL)处理的始发点。 返回点(POR):在整体业务逻辑(GSL)处理结束后,返 回到BCP继续呼叫处理的终结点。
2016-11-06
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单片机控制的双向呼叫系统
利用89C51单片机控制完成的双向呼叫系统,主机和分机之间可以实现全双工工作方式.文章介绍了系统的硬件构成、软件设计及具体实现方法.该系统具有可靠性高、成本低、使用方便、语音质量好的特点.
2024-10-02
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