列车查询声讯系统概要设计方案V1.0,类似于呼叫中心,绝对不会有重复的设计
上传时间： 2013-12-21
上传用户：dyctj
呼叫中心自助语声音，通话录音、监控系统！
标签： 呼叫中心
上传时间： 2017-03-09
上传用户：TF2015
CSTA协议,呼叫中心与PBX交换机的通讯协议
上传时间： 2013-12-23
上传用户：wxhwjf
本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。
标签： 电信
上传时间： 2013-12-17
上传用户：shawvi
Microsoft Axapta 销售和市场管理能够帮助您确定新的市场发展前景并做好相应准备，同时，它还能够通过客户最为熟悉的渠道在恰当的时间内向其转递正确的信息。 通过包括直销、呼叫中心、电子邮件、传真和 Internet 与移动设备在内的所有沟通方式快速规划并开展个性化促销活动。一个促销活动窗口囊括了您所需要的所有信息与功能。 通过调查问卷的方式从客户那里了解信息；基于Web的功能允许您轻松、快捷的设计、发布并处理这些调查问卷。通过将现有客户及市场看法与客户的问卷调查结果相比对，您可以在针对未来发展方向的规划部署方面抢占先机。
上传时间： 2014-01-17
上传用户：bakdesec
Tapi 编程，应用范围在 做嵌入式系统中基于电话呼叫中心的
上传时间： 2016-07-17
上传用户：1101055045
利用sip协议，java代码编写的呼叫中心，实现软电话之间的相互通信
上传时间： 2016-10-08
上传用户：ve3344
主要功能 客户管理系统主要由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下： 基础信息维护模块 该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块 该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。 信息查询模块 该模块主要包括客户信息查询、联系人信息查询、客户反馈满意度查询和客户投诉满意度查询4部分。 系统管理模块 该模块主要包括增加操作员、密码修改、退出系统3部分。
上传时间： 2017-09-16
上传用户：siguazgb
餐饮行业管理系统，是Window Form应用程序，在此基础上可以用于开发基于呼叫中心的外卖系统，当然，也可以直接是用在餐饮业。
标签： 管理系统
上传时间： 2014-05-30
上传用户：saharawalker
一、任务 设计一个无中心站点的多路对讲通信系统，系统原理框图如下 对讲通信系统，能对20米以外的各单元进行呼叫与对讲，通过无线传输进行语音的传输。 二、要求
上传时间： 2013-11-10
上传用户：zhuyibin
