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Delphi+Oracle CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是一种基于Internet的应用系统.它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息 - 资源详细说明
Delphi+Oracle
CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是一种基于Internet的应用系统.它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享.从而降低企业运营成本(尤其是销售成本),为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。
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