IVR

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语音识别技术在新一代呼叫中心的IVR 系统中得到了广泛应用。本文讨论了一个基于语音识别的IVR 系统的设计与实现，首先介绍了系统的结构和主要模块，之后介绍了本系统的难点和解决办法。最后从识别率

2024-02-07 10 IVR