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CTI（计算机电话集成）技术，作为现代通信与信息技术融合的典范，广泛应用于呼叫中心、客户服务及企业通信解决方案中。通过将电话系统与计算机网络无缝连接，CTI不仅提高了工作效率，还增强了用户体验。对于致力于提升服务质量和优化业务流程的工程师而言，掌握CTI原理及其应用至关重要。本页面汇集了24个精选资源，涵盖从基础概念到高级实践的全面指导，是您深入学习CTI技术的理想起点。

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