电子商务是指所有借助电子手段完成商务行为
电子商务是指所有借助电子手段完成商务行为,如市场营销、谈判、签定合同、送货、售后服务等。电子商务基于Internet这个大众化的传媒网络把企业与其客户联系在一起。随着电子商务的发展,企业对客户关系管理的研究成为一个重要的研究课题。web挖掘...
2013-12-19
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