呼叫设计
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呼叫设计 热门资料
查看全部 500 份 →基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心设计与实现
通过对CTI（Computer Telephony Integration）技术进行介绍，设计实现了一种基于CTI Builder 技术的环保12369 呼叫中心系统。在环保行业具有一定的推广
2024-02-14
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起始点(POI)：在呼叫处理过程中
起始点(POI)：在呼叫处理过程中，当智能业务被触发 时，从BCP进入整体业务逻辑（GSL）处理的始发点。 返回点(POR)：在整体业务逻辑（GSL）处理结束后，返 回到BCP继续呼叫处理的终结点。
2016-11-06
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