呼叫系统

呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。

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该呼叫系统采用MCS-51单片机控制,选用串行异步半双工通信的方式.串行口工作方式1.即采用具有RS 232C标准的点对点双机串行通信;由主机和分机两大部分构成,具有多路呼叫、显示、应答等功能.该呼叫系统要求各子机仅能和主机通信,子机之间的...

2025-01-15 7 呼叫系统