📄 help.asp
字号:
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" align=center
border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD align=middle><IMG height=25 src="8c7/help5_1.gif"
width=303></TD></TR>
<TR>
<TR>
<TD><BR><FONT class=LL>
<UL>
<LI>对价格较高的宝贝，如手机、电脑等，尽量选择同城交易(也就是当面交易）。当然我们也推荐通过意趣拍卖网的<A
href="http://www.vqqq.com/help/strade/help_safe.php?"
target=blank>支付宝（安全支付系统）</A>来完成交易。以上两种方式都可以最大程度地保障购物安全。
<LI>出价是一种合同行为，所以在出价前需要注意宝贝描述，特别是有关的附加条款如谁支付运费等交易条件，如您对宝贝有疑问，您可给卖家留言提出。
<LI>异地交易尽量选择邮局汇款，因为这样对方具体的地址存在，即使有问题会比较容易解决。
<LI>问对方索要固定电话，在正式交易前核实该电话的有效性。建议分开时间尝试与之联系，以确认电话的真实性。
<LI>保证收款人与网上注册的名字一样，一般不要汇给他的同学、朋友之类，以免给发生问题后的确认工作带来麻烦。
<LI>收到宝贝后要在签收前打开确认，如果是邮局也要在邮局马上打开，确认责任。如果宝贝有问题则不要签收。
<LI>尽量选信用度高、信用级别高的卖家交易，但也不能盲目相信信用级别。出价前要查询一下卖家的"信用状况"。
<LI>在购买宝贝的时候，尽量要求卖家提供必要的销售凭证以保护您的权益。
</LI></UL></FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></TD>
<TD width=35><IMG height=256 src="8c7/help3.gif"
width=35></TD></TR>
<TR>
<TD colSpan=3><IMG height=35 src="8c7/help4.gif"
width=707></TD></TR></TBODY></TABLE>
<P
align=center><B>好了，小宝把自己看家的"火眼心经"都无偿奉送了！但师傅带进门，修行靠自身啊！</B><BR><BR></FONT>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<TABLE cellSpacing=2 cellPadding=3 width="100%">
<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=#ffffcc> <FONT class=M color=#ff6600><B>诚信建设：</B>
</FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></B><BR><BR>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=201>为什么要搞诚信建设？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>意趣拍卖网致力于积累会员在本网上的诚信交易行为，创建一个诚信的购物氛围。无论买家还是卖家，通过自己的诚信交易，可以不断提升自己的诚信积分，在意趣拍卖网获得广泛的尊重和认知。<BR><BR><BR><BR><BR>作为买家，在出价前仔细查看卖方的信用记录是明智的选择。也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断他是否诚实守信，他的货品是否货真价实等等。信用评价将为买家提供极有价值的参照，为网上购物提供安全保障。<BR><BR><BR><BR><BR>作为卖家，良好的信用记录将得到更多买家的信任，使网上生意越做越火。同时卖家可以通过买方的信用评价了解买方是一个怎样的交易对象。比如：他在以前的交易中是否及时付款，是否受到过处罚等等。
<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=202>信用级别有哪几级？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>意趣拍卖网网上的信用等级为六级（一心，二心，三心，四心，五心，钻石）。小宝希望大家都可以在意趣拍卖网通过诚信交易行为，升"级"发财啊！<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=203>信用级别和信用积分有什么对应关系吗？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>是的，信用级别和信用积分是成对比的。他们之间的关系可以由下表来定义：<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<TABLE cellSpacing=1 cellPadding=5 width=550 align=center bgColor=#e2e2e2
border=0>
<TBODY>
<TR bgColor=#ffffff>
<TD class=C width="35%"><FONT class=M
color=#cc0000>4分到17分为一颗心</FONT></TD>
<TD class=C><IMG src="8c7/estrella_1.gif" valign="absmiddle">
一定要多给自己加油哦~~~~</TD></TR>
<TR bgColor=#ffffff>
<TD class=C><FONT class=M color=#cc0000>18分到47分为两颗心</FONT></TD>
<TD><IMG src="8c7/estrella_2.gif" align=absMiddle></TD></TR>
<TR bgColor=#ffffff>
<TD class=C><FONT class=M color=#cc0000>48分到97分为三颗心</FONT></TD>
<TD><IMG src="8c7/estrella_3.gif" align=absMiddle></TD></TR>
<TR bgColor=#ffffff>
<TD class=C><FONT class=M color=#cc0000>98分到157分为四颗心</FONT></TD>
<TD><IMG src="8c7/estrella_4.gif" align=absMiddle></TD></TR>
<TR bgColor=#ffffff>
<TD class=C><FONT class=M color=#cc0000>158分到257分为五颗心</FONT></TD>
<TD><IMG src="8c7/estrella_5.gif" align=absMiddle></TD></TR>
<TR bgColor=#ffffbb>
<TD class=C><FONT class=M color=#cc0000>钻石在258分以上</FONT></TD>
<TD><IMG src="8c7/estrella_6.gif"
align=absMiddle></TD></TR></TBODY></TABLE><BR><BR>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=204>什么是信用评价？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>信用评价是用户在意趣拍卖网网上交易成功后，在评价有效期内，就该交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。但在一些特定情况下可以向意趣拍卖网提出申请删除。（目前可以进行信用评价的仅限于一口价和拍卖）<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3001>"意趣拍卖网先锋"是什么样的人物？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>"意趣拍卖网先锋"是指2003年5月10日到2003年6月10日期间主动加入意趣拍卖网，或者由意趣拍卖网特别邀请的第一批有一定诚信度的并且申请认证的会员。"意趣拍卖网先锋"提供了身份证明，工商营业执照和个人详细联系地址和电话，并经过了意趣拍卖网工作人员的确认。可以做为买家的重要参考。<BR><BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3004>什么是个人认证的会员？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>个人认证的会员带有这个标志<IMG src="8c7/shenfenzheng.gif"
align=absMiddle>：个人认证的会员是指提交了自己身份证号码，真实姓名，固定住址，固定电话的意趣拍卖网会员。可以作为买家购物时的重要参考。
<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3005>什么是商家认证会员?</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>商家认证的会员带有这个标志<IMG src="8c7/yingyezhizhao.gif"
align=absMiddle>：商家认证的会员是指提交了是指已经向意趣拍卖网提交了工商营业执照复印件，固定住址，固定电话的意趣拍卖网会员。可以作为买家购物时的重要参考。
<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3013>"爱心先锋"是什么样的人物？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>"爱心先锋"<IMG
src="8c7/love.gif">他们是意趣拍卖网新青年的杰出代表，为我们的爱心救学事业做出了重大的奉献。他们克服重重阻力，通过传发爱心信使成千上万的同仁加入到我们的救学事业中来，更通过义卖，捐款及义拍义卖品的方式使越来越多的失学儿童看到了温暖的希望，他们有高尚的人格与优秀的团队协作精神，更具有现代蓝血骑士的风格，让我们向他们致敬！<BR><BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3026>"手机激活"是个什么东东？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>手机激活的会员会带有这个标志<IMG
src="8c7/mobile.gif">：这说明他们的手机号码是经过验证的，可以作为交易时的参考。<BR><BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=205>怎样作出信用评价？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>评价是由评价类型（表扬/鼓励/批评）---
对应分数为1/0/-1，和评价内容组成。用户得到的所有评价构成用户信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益，所以评价者请运用好您手上的这一权利，公正地作出评价吧。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=206>做出表扬，鼓励和批评的基本原则是什么？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>表扬：你买到了心爱的宝贝了么？对方的服务态度不错哦，货到得很及时么，不仅东西好，人也实在，那就给他来个好评（加1分），大家好才是真的好！<BR>鼓励：马马虎虎，图片，描述和产品事物稍稍有些出入，不过，款货还是两清了，呵呵，来个鼓励（不加分）吧，希望下次他会做的更好！
<BR>批评：怎么搞的，网上看到的和实际产品出入很大阿；说好了今天交货的，再三确认过的，不行，怎么这样做生意的，哼，来个批评（扣1分），看长不长记性！<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=207>什么是评价有效期？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>一笔交易网上交易结束3日起，60天内为评价有效期。莫些宝贝买家可能收到后，立刻可以进行评价。也有一些宝贝需要观察一段时间后才可以进行评价。不管如何，请务必在60天之内作出评价，否则有效期过后就不能评价了，到时候来找小宝，我也没有办法呦！<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=208>怎样提高我的信用级别？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>应多做交易，努力获得交易对象好评，这样可以提高信用积分，争取早日提升自己的信用级别。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3008>别人给了我评价，我可以进行解释吗？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>当然可以，您可以在看到了别人给您的信用评价那天开始的30天之内，在“我的意趣拍卖网-诚信管理-我的信用状况”
里找到那条评价，并进行解释。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3009>我给了别人信用评价，为什么不能马上看到？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>是的，信用评价为了保持公正，保护双方的权益，在双方没有都完成评价之前，是无法看到的。只有在双方都做了评价之后，所有人才可以看到双方是如何评价对方。这样可以保证双方大胆地进行评价，不用担心报复。如果在评价有效期的60天之后，仅一方作出评价，则那条单独的评价立即生效，会被所有人看见，并记入被评价人的诚信总分。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=209>什么是信用炒做？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>信用炒做是指一人或多人，利用各种不正当手段，在短期内提升个人或多人的信用度的行为。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=210>对信用炒做者的处罚是怎样的？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>小宝对不诚信的人深恶痛绝，对信用炒做者将进行严厉的处罚：第一次发现将处以罚金（既扣除其所有信用积分）；第二次发现将重打50大板（既封闭其帐号）。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=211>买家或卖家成交违约不买或不卖（包括对方采取不理睬态度）怎么办？</FONT></B> <BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>出价成交是一种合同行为，宝贝一经网上成交，买家就和卖家达成了买卖合同。双方均有责任根据网上最终成交时交易条件成交，并依法承担履行合同的义务。意趣拍卖网仅作为网上交易的平台支持和服务提供商。如果买家或卖家成交违约不买或不卖（包括对方采取不理睬态度），首先双方应积极沟通。如沟通失败，可以在宝贝成交（网上结束）一周以后给以对方客观的信用评价。或者选择<A
href="http://aucpost.vqqq.com/remark/sue.php?type=sue"
target=_blank>网上投诉</A><BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=212>我的意趣拍卖网的"个人资信链结"是什么意思？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>在别的地方，您已经被公认为一个义薄云天的信义大侠了，但在意趣拍卖网可能不是所有人都知道您的身份。没问题，请把您在江湖上的外号（诚信级别和URL链接）放到这里，让大家看到都肃然起敬吧！<BR><BR><BR><BR> <BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3006>买家或卖家中一方网上成交后失去联系怎么办？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>无论是买家和卖家，只要在网上成交了，就具有法律的效力。如一方失去了联系，另一方可以使用信用评价系统中的提醒功能，提醒功能在宝贝成交的3天后出现，买卖一方可以使用提醒让意趣拍卖网客户服务系统自动向对方发出提醒信件。使用了提醒功能之后，如果时间已经到了网上成交后7天,那么该提醒的位置会自动变成警告功能。警告会需要您填写一份表格,如果经意趣拍卖网工作人员查实,将会给被警告人严厉惩罚。要记住的是无论是否提醒、警告，都不影响您给对方作信用评价的权利。请记住信用评价必须在宝贝成交后的60天之内做出。否则就算自动放弃评价权利。
<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3017><B>卖家为什么应该选择意趣拍卖网安全交易？</B></FONT> <BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>通过<A
href="http://www.vqqq.com/help/strade/help_safe.php">支付宝安全支付系统</A>交易可以让买卖双方获得安全保证！如果您同意通过意趣拍卖网的安全交易系统进行交易，可以使买家更加的信任您，您的成交率也会相应的提高。<BR><BR></BLOCKQUOTE>
<HR color=#9de9f3 SIZE=1>
<BR><BR><B><FONT class=M color=#0066cc><A
name=3011>什么是提醒功能？</FONT></B><BR><BR>
<BLOCKQUOTE><BR><BR>只要在宝贝成交的3－30天之内，作为卖家和买家的一方，就同时会在“我的意趣拍卖网”的首页发现当前需要您作的评价。在评价的地方包含了提醒和警告的功能。如果成交后一方失去了联系，另一方可以使用提醒功能，意趣拍卖网客户服务系统自动向对方发出提醒信件。使用了提醒功能之后，如果时间已经到了网上成交后7天,那么该提醒的位置会自动变成警告功能。
<BR><BR></BLOCKQUOTE>
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