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病毒解决方法,关注呀!!!!
发帖时间:2003-08-13 11:01:54
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病毒解决办法
问题:winXP不断报“RPC意外中止,系统重新启动”,win2000报svchost.exe出错
该问题是目前出现的win32.blaster.worm病毒针对微软的RPC漏洞进行攻击,在8月11日全球首次发现,symantec已更新病毒库可以查杀该病毒,没有安装norton杀毒软件的用户也可以在本页下面使用trendmicro公司的杀毒工具查杀病毒。此问题和新版客户端升级没有任何关系。
目前已经报告win98、winME发现同类问题,但是没有相关的patch,因此请相关用户先尝试杀毒,如果不成功,建议升级到win2000以上的操作系统,或最近暂停使用。
故障原因:w32.blaster.worm病毒专门攻击Win xp、Win 2000、Win NT和Win 2003的RPC安全漏洞。
故障现象:操作系统不断报“PRC意外中止,系统重新启动”,客户机频繁重启,所有网络服务均出现故障,如IE浏览器打不开,OUTLOOK无法使用等。
解决方法:
1、先在任务管理器中将 msblast.exe 进程杀掉,之后将windows安装目录下的system32文件夹下的msblast.exe 删除(有可能无法删除,则直接执行第2步)。
2、点击开始--〉设置——〉控制面板——〉管理工具——〉服务
然后选择remote procedure call(RPC).并双击它
选中Remote Procedure Call(RPC)服务,并将第一次失败、第二次失败、第三次失败的选项选择为不操作(XP下默认为重启计算机)
3、下载本页下面的RPC漏洞补丁,断开网络,重启机器后安装微软补丁。该补丁需要win2000 ServicePack2以上版本,请到下面网址下载:
http://www.microsoft.com/china/windows2000/sp2.htm
注意:可能个别盗版win XP系统不能正常打上补丁,win2000操作系统必须升级SP2以上版本才可安装补丁
微软的操作系统RPC漏洞补丁:
中文2000补丁
中文XP补丁
中文2003补丁
4、安装norton杀毒软件,升级norton最新的8月11日病毒库进行杀毒。
使用norton的用户请从下面下载最新的病毒库:
norton最新病毒库
其他的用户可以从下面下载trendmicro公司于8月12日提供的杀毒工具,自解压后运行:
trendmicro杀毒工具
微软网站关于该问题的说明
http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS03-026.asp
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