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李开复《选择的智慧》

在这样一个具体的例子里，我们必须学会用智慧甄别各种复杂的情况，并从不同候选方案中择善而从的方法，这样才能找到提出异议的最佳途径。

另一方面，我们可以看到领导艺术也同样需要择善而从。许多人误以为，好的领导都有完全相同的风格，例如：指挥命令、宏观掌控、和谐和作、民主自由、授权负责、指导培养。
其实，在著名的管理学著作《有效率的领导（Leadership that Gets Results）》一书中，作者丹尼尔"戈德曼提出：最好的领导能够完整地拥有上述的六种看起来相互矛盾的领导力，并会有智慧地因具体情景不同而运用正确的一种。这种“完整＋均衡”的观点和本章论述的理念是完全一致的。


根据戈德曼的分析，一个出色领导总是拥有上述的六种领导力，并且会理智地分析当前的情景，以便决定运用其中的哪一种。例如，假设员工表现不佳或员工是新手，在公司遇到重大危机时，对员工就应该采用指挥、命令的方式；如果企业需要改变方向，或员工因为不理解方向而士气不高，而你又是一个值得信任的领导者，那就应该采用宏观掌控的方法；如果你发现员工对工作得心应手，部门协调没有问题，那就应该注重和谐合作；当你发现员工知识渊博，或你对结果不确定的时候，就应该选择民主自由的方式；如果员工能力很高又是专家，或具备了积极自主的态度，就应该采用授权负责的方式；如果员工很有动力，愿意把工作做好，但是经验不足，同时企业并没有处于危机时刻，那应该尽量指导培养。最好的领导是拥有这六种看起来相互矛盾的领导力，并且用智慧根据不同的情景正确选择的人。


人生中的绝大多数选择都不是非黑即白、非此即彼的事情。大家要学会在最合适的时候对最合适的人用最合适的方法，要学会在做出决定前用理智全面衡量各种因素的利弊以及自己的能力和倾向。这些东西并不能靠简单的公式来决定。读者应该凭借自己的智慧，选择最适合自己的成功之路。

（3）用务实发挥影响


选择完整与均衡时，你必须首先弄清楚，你面临的事情是你能够影响到的，还是你根本无力改变的。史蒂芬"柯维在其所著的《高效能人士的七个习惯》一书中，把所有值得关注的事情称为“关注圈”，把能够发挥影响的事情称为“影响圈”。

在整个关注圈中，根据自主程度的高低，人生面临的问题可分为三类：

可直接影响的问题：对于这种问题，解决之道在于用正确的态度执行。这是我们绝对做得到的，也是最核心的“影响圈”。 
可间接影响的问题：有赖改进发挥影响力的方法来加以解决，如借助人际关系、团队合作和沟通能力来解决。这是最值得我们努力争取的“影响圈”。 
无能为力的问题：需要以平和的态度和胸怀，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要泰然处之，如此才不至于让问题征服了我们。
无论碰到任何问题，如果你认为“外在环境是造成问题的症结所在”，或者总是在埋怨“我真的无能为力”，那么，这种想法不但无补于事，而且会造成你消极悲观的心理状态。 

事实上，碰到问题时，你只要耐心地将它分解开，看看哪些部分是你可以影响的，哪些部分是你可以关注但却无法影响的。然后，去努力争取那些可以“间接影响”的问题，让它们变成可“直接影响”的，同时把全部心力投入自己的影响圈——你可以在这样的过程中不断获得进步，这反过来又可以让你进一步扩大自己的影响圈。


所以，不管一个问题属于上述三种中的哪一种，解决问题的第一步都要从自己的影响圈开始：先影响自己，再影响别人，最后才有可能影响环境。


这个方法为“有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”这三句话增加了足够的可操作性。


有一位学生曾问我说：“开复老师，今年我刚刚上大一。我为学校做了许多事，也得到了老师的肯定。但最近我却很是烦恼。此前，因为我看不惯某某同学的做法，在背后说了一些气话。有一次，他竟利用学生会干部的职权，在领导面前为我捏造了许多罪名。因为他和领导的关系很好，领导在没有调查落实的情况下就处分了我，把我入党积极分子的资格也取消了。我特别气愤，为什么领导连调查都不调查就处理我呢？我真的没有犯错误。难道真的应该这样吗？”


我的回答是：“这件事确实很不幸,但是既然已经发生了,你只有接受后果。我劝你少想想这件事有多么不公平，因为这些都是已经发生的事情，你无法影响，也不能改变。我劝你多想想，有什么事情是你可以影响和改变的。例如，你有没有想过，如果当初你没有在背后说他的坏话，是不是这一切都可以避免？我并不是说别人做的都是对的，但是，你只能修正自己，不能修正别人。你必须清楚要如何修正自己才能够避免这样的问题再次发生。如果时光能够倒流，你会做得更好一些吗？你是会控制自己的情绪，还是会改掉背后说人坏话的毛病？你有没有听过‘我怎样对待别人，别人就怎样对待我’这句话？如果你不在背后批评别人，很可能别人也不会在背后中伤你。有句谚语说：‘虽然我们不能改变风，但我们可以调整船帆。’希望你能在生活和工作中认清楚自己的船帆在哪里。人在挫折中学到的东西会远远多于在成功中学到的。希望你在经过这一次不幸后能够成为一个更成熟、更成功的人。”


我在去年七月加入Google时，也因为被卷入法律纠纷，而学会了“用务实发挥影响”。当时，我离职的事实公布后，许多媒体因为被误导，以为我的离职违背了合约，就发表了一些不合事实的言论，甚至更有许多子乌虚有的控诉、恶意杜撰的故事传遍了中国的互联网。那时，多亏我的律师朋友提醒我：对于媒体的报道，我们是无能为力的，因为在官司漩涡中，我个人不能出面解释，否则不但越描越黑，而且可能给对方提供更多材料。法官的决定则是我可以间接影响的，我们一定要努力打一场漂亮仗。至于可直接影响的方面则是我可以广搜证据、找寻证人、理解法律、准备对质时证实对方谎言的证据。于是，在两个月的时间里，我不再订阅报纸，不再上新闻网站，不再被流言蜚语所惑。我一天花十六个小时苦读法律，在对方提出的近30万份文件中用最新的搜索工具找到我们需要的文件，和律师一同起草我们的答辩状，一次又一次地做出庭排练。九月出庭时，我们果然获得胜利，法官允许我开始在Google的工作。在我们的庆功宴上，一位律师在向我敬酒时说我不像个被告，而更像个职业的律师，甚至估计我的价值相当于两个律师。在事后，他问我为何如此镇定地每天埋头看文件，难道对外面风雨交加的媒体报道都不在乎吗？我告诉他：“不是我不在乎，而是我不想浪费时间在那些我无能为力的事情上。”而最值得一提的是，当我回到中国开始工作后，我没有花任何精力试图引导或改变媒体，媒体的报道却自然而然地完全转变成为正面报道——因为事实胜于雄辩，我开始工作的事实战胜了任何一篇负面文章。从这个例子我们可以看到：专注于你能够改变的事情，可能最后连当初不能改变的事情也改变了。

（待续）

 
选择的智慧”2006-12-01 19:3911月16日上午，研究生院玉泉路园区礼堂内座无虚席，近1000名来自研究生院各院系学生聆听着来自Google全球副总裁李开复博士(中国科学院名誉教授)“选择的智慧”的报告。报告于上午10时开始，计算与通信工程学院常务副院长王颖教授主持了报告会。
 
　　研究生院党委书记邓勇教授出席报告会并为李开复赠送礼物。
　　李开复博士称非常高兴来到中科院研究生院与学生交流。他回顾说1998年回国创办中国研究院是第二站访问的就是我院玉泉路校区，2005年在计算与通信工程学院邀请下，在中关村园区做了“数字十年的自然用户界面”的报告。
　　李开复博士认为中国的学生和青年在今天的科学和工程方面都非常的优秀，而且通过互联网也可以和世界一流的科研接轨，可能更多的是如何去做选择，除了智商之外需要培养情商。讲座中，李开复博士把自己过去20多年在职场上工作经验所归纳出的选择的智慧，与同学们进行了分享。
　　选择智慧一：用中庸防止偏激
　　李开复博士首先从《做最好的自己》一书中成功的六种态度出发，阐述了富有中国传统文化与西方文化相结合中庸思想。他认为中庸的精髓有两点：第一个是守存中道、拒绝极端。他认为任何一个很好的成功的态度，如果发展到了极端，就变成了一个严重的缺点，所以对于一个自省的人，什么事都问自己，怎么能做的最好，而不能做的极端、做的过分。他对家庭或学校中用简单化的非黑即白的方法进行教育的做法表示反对。他举例子说比如“有志者事竟成”，他认为这不是完全正确的，不是说一定要做什么就一定能做到，而要考虑自己的天赋和兴趣，尽量的去做，如果不成功，你还要从中学习，而不能盲从于这种非黑即白的所谓的格言。他还结合职场经历和与学生交往的事例对中庸的选择方式进行深入浅出的剖析，让学生在实际案例中获得受益。李开复博士建议把握做任何事情的态度的时候，让自己保留在均衡的橘红色的状态，不要把任何态度认为是一个真理，而把它推到极端，推到了极端以后变成了反面的事情。
　　选择的智慧之二：择善而从
　　当我们面对多种选择时，假如我们让自己控制住了自己，维持到了均衡的橘红色的状态的时候，那么我们怎么做决定呢，哪个选择比较合适呢？李开复博士认为要看情形、“择善而从”。他认为没有一个态度、没有一种做法、没有一个答案是永远是对的，要看情形，这就是择善而从。这就是用你的理智来分析情形，看情形来决定响以及哪些是无能为力的分清楚，然后遵循不要浪费时间在不能决定的事情上，而把精力花在间接影响事情上的原则，从而最大化自己的影响力。李开复博士从自己职场经历中媒体报道前后的变化和朋友申请学校努力获得成功时进行了例证。李开复博士认为做抉择的时候，要充分的思考，但是做了抉择之后就要轻轻放下，在生米已经煮成熟饭的时候，就不要多去想它而放在自己可以改变的事情上。
　　选择智慧之三：冷静客观
　　李开复博士认为什么事情不要非黑即白，要用概率论来看问题，什么事情都有成功的可能，也有失败的可能。他建议做选择的时候要保持客观冷静的态度，充分分析利弊然后决定。李开复博士结合自己1998年回国创办微软亚洲研究院时的抉择与同学们进行了经验分享。李开复建议面临重大决定的时候，做一个利弊对照表，把你的利和弊非常清楚的做出来，找你的亲朋好友帮你分析一下，哪些利和弊对你最重要。这样最后你的选择和决定至少是客观的、也比较容易。
　　选择智慧之四：用自觉端正的态度
　　李开复博士认为一个没有自觉的人，可能对自己的判断过高，当作选择的时候可能会去做一些不可能做成的事情而失败；如果对自己的判断太低，选择时就会做一些太简单、太容易的事情，不能挑战自己和发挥自己的潜力。因此，培养自觉端正的态度是一个很重要的事情，就是要能够把握自己的能力。李开复博士从职场中招聘人员及工作中评估的案例，对这个选择智慧进行展开。从这些例子中，他建议我们随时要对自己的能力有一个很正确、很精确把握，从而保持自己的选择走向成功。
　　选择的智慧之五：用学习累积经验
　　李开复博士建议在人生的旅途中，不要总是想着最后的终点，而要在旅途中不断收获。有一个简短的学寓言，一个年轻人问一个智者成功从哪里来，智者回答说从经验里来；年轻人又问经验从哪里来，智者回答说是错误的判断。这个事例告诉我们在人生的旅途中，每一天都是累积经验，要从经验里更多的学习才会有更多的智慧、做更好的选择。而在这些经验里面失败的经验反而学的是最多，所以我们一定要把每次失败和挫折，不要当作一种惩罚，而是要把它当作一种学习的机会，学习教训的机会。李开复博士结合自己读书和工作中的两个失败案例对从经验中保持学习进行说明。他认为失败是非常有用的经验，自己非常感谢当时碰到的这个挫折。
　　选择的智慧之六：用勇气抛弃包袱
　　当我们做很多决定的时候，就像爬到山上一样，感觉自己已经拥有了很多。如果还要希望得到更多或者做得更好，我们首先需要做的一件事，就是要有足够的视野能够看到还有更多的机会；其次就要先从这个山上下来，才有机会爬到那个更高的山上去。这样你如果拥有更多，你可能就往往更不愿意放弃你已经拥有的，因此往往要有许多勇气从这座山上下来到另一座山上。而在现实中很多时候机会都是转瞬即逝的，我们要有更多的勇气放弃包袱，才可以得到更多。这里面不是简单的愚勇去放弃你胜任的事情而去做不可能做到的事情，而是需要认真的用成功的概论去分析，但不要只留恋着现在的美好而不去追求更好。李开复博士结合自己学业选择、职业选择的经历，证明只有有勇气放弃包袱才能不断成功、才能最大范围的发挥自己的影响力，才能继续学习、继续进步。
　　选择的智慧之七：用真心追随智慧
　　对于这个问题，李开复博士结合当前学生毕业求职的情况。李开复博士认为当毕业找工作时，选择除了工资、职位、公司状况及产业状况外，很重要的是要考虑自己的天赋、学习氛围还有真心。对于真心，李开复博士认为就是你选择的工作是不是符合自己的心：即一是这么做对不对，符不符合自己的价值观、符不符合自己的理想；二是是否爱做这份工作，符不符合自己的兴趣。所以在挑选工作的时候，就要真心的问问这个工作是不是符合自己的价值观、理想和兴趣。李开复博士通过各种案例证明，如果你真的很爱你的工作、符合你的真心的话，你是在享受工作所创造的快乐、享受人生，而一个人如果能够很爱他的工作，那是绝对会更成功的，他的工作、人生也会更有意义。
　　讲座中，开复博士幽默机智的语言和生动形象的案例，赢得了学生的阵阵掌声。讲座后，学生还就学习、求职及发展等事宜与李开复博士进行了交流与讨论。开复博士最后鼓励同学们抓住机遇、不断提升和修炼自己，使自己成为顶天立地的21世纪的人才。时候，就像爬到山上一样，感觉自己已经拥有了很多。如果还要希望得到更多或者做得更好，我们首先需要做的一件事，就是要有足够的视野能够看到还有更多的机会；其次就要先从这个山上下来，才有机会爬到那个更高的山上去。这样你如果拥有更多，你可能就往往更不愿意放弃你已经拥有的，因此往往要有许多勇气从这座山上下来到另一座山上。而在现实中很多时候机会都是转瞬即逝的，我们要有更多的勇气放弃包袱，才可以得到更多。这里面不是简单的愚勇去放弃你胜任的事情而去做不可能做到的事情，而是需要认真的用成功的概论去分析，但不要只留恋着现在的美好而不去追求更好。李开复博士结合自己学业选择、职业选择的经历，证明只有有勇气放弃包袱才能不断成功、才能最大范围的发挥自己的影响力，才能继续学习、继续进步。
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