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<title>新时代软件教程:操作系统 主页制作 服务器 设计软件 网络技术 编程语言 文字编辑</title>
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<p align="center"><big><strong>一、摘要</strong></big></p>
<div align="right">---（文/吴宗锡）</div>
<A name=one>一、摘要</A> <BR>
<P>今日的企业界已经渐渐地转变为顾客导向的竞争型态，电脑电话整合（ Computer Telephony Integration，CTI
）间接地成为企业体不可或缺的左右手。然而，今日的 CTI却遭遇了无法跨越作业系统与CTI平台的藩篱，因此局限了CTI的发展。 </P>
<P>在1996年底，由 JavaSoft所主导策划的JTAPI（Java Telephony Application Programming
interface）为CTI 的发展带来了一线曙光。这项结合
Java平台与电话技术的API，在今日许多大型的软硬体厂商的群策群力下愈趋成熟，相信JTAPI 亦将成为企业体的新宠儿。 </P>
<P>在本文的内容中，先为各位简介CTI的技术，随後再说明 JTAPI的核心以及 packages的架构，希望能帮助各位了解JTAPI。
</P>
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