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发信人: GzLi (笑梨), 信区: DataMining
标 题: [合集]大家对移动通信运营业中应用数据挖掘怎么看
发信站: 南京大学小百合站 (Mon Sep 2 20:45:40 2002), 站内信件
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Tue Aug 27 20:13:57 2002提到:
我在做这方面的毕业的论文,给点建议吧。
pxh1018 (耐思) 于Thu Aug 29 07:53:06 2002)
提到:
你可以做做大客户管理这方面的东西
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Fri Aug 30 22:39:50 2002提到:
有什么资料与建议吗?
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Fri Aug 30 22:42:17 2002提到:
我现在还没有到移动公司去调研过,不过,上次去电信去调研了,
结果可以总结为两个字,没有。没有任何数据挖掘方面的应用。
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Fri Aug 30 22:44:18 2002提到:
下次希望去移动调研能得到一些有关的资料。不过呢,没有做,也不
能说完全是一件坏事,至少说明做这个方向是有意思的,至少可以
对企业站将来实施有一些指导作用吧。
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Fri Aug 30 22:46:09 2002提到:
上次去,我暂时觉得有两个可能可以做的。一个是欺诈识别,一
个是客户保持,大客户管理方面也是一个不错的建议。
hwe (xiaohui) 于Mon Sep 2 09:51:29 2002)
提到:
欺诈识别都识别什么欺诈?
电信公司装电话都是装在住宅内,谁打了电话还跑的调?
BraveBaby (勇敢宝贝) 于Mon Sep 2 10:45:14 2002提到:
前些天看一个调查说,我国每年由于盗打电话的损失是200个亿rmb
,我把篇文章找一下贴一下:
手机现在已经成了大家的日常用品,我国在这个方面已经创了一个世界首位,在去 年这
个时候,中国手机用户就成了世界第一。目前,我国手机用户已经达到1亿7千6百万户,
固定电话达到近2亿户。就在这世界第一的背后,还隐藏着另一个数字。信息产业部 有
一个最新的报告,这个报道说,2001年全国因盗用通信设施和用户恶意欠费而造成的 损
失超过200亿元,全国电话用户平摊下来,每户得60元。
在广州,黑公话的情况比较的严重,整个广州地区黑公话的数量是高达2万多部,在 全
市130多条城乡结合部和郊区的一些自然村中,每个村中的黑公话的数量是有最少在7 0
部,最多是达到了300多部,记者在一些黑公话比较猖獗的地区做了一些调查发现:从
广州打长途固定电话到北京,应该是1分钟7角钱,这是国家规定的收费标准,然而,在
广州,也有1分钟两角钱的长途电话,整整便宜了3倍多。
这家黑公话的老板告诉记者,在这里,从广州到全国任何一个地方的长途电话,都 只要
两角钱一分钟,那么,在正常情况下拨这样一个长途电话究竟需要多少钱呢?带着 这个
疑问,记者来到了广州电信天河营业厅,在这家正规的电信营业厅里,记者再次拨 打了
从广州到河南的长途电话,时间同样是7分42秒,收费为5元4角,即每分钟7角。
显然,黑公话的收费要远远低于国家电信部门所规定的标准,由于收费低廉,再加 上黑
公话猖獗的地区大多处于广州的城乡结合部,外来打工人口集中,长途电话使用率 高,
这些条件给黑公话的非法经营者们带来了巨额的利润。记者简单的算了这样一笔帐 ,按
每部黑公话每天工作8小时计算,每分钟的收费是0.2元,那么每部电话每天的收入 就是
8*60*0.2=96元,按每家窝点5部电话计算,一家黑窝点全天的收入就是480元,一月 的
收入就高达1.44万。而5部电话全部的装机费用仅需要1500元左右。
记者从信息产业部了解了一下,不仅仅广州,从去年7月1日我国取消电话初装费以 来,
各地电话用户的恶意欠费就急剧上升。2001年全国因盗用通信设施和用户恶意欠费而造
成的损失超过200亿元,全国电话用户平摊下来,每户得60元。
这200亿元是个什么概念呢?投资200亿元,就可以修一条从北京到沈阳的高等级高 速公
路,而秦山核电站二期工程的总造价也只有148亿元。
这样大数额的国有资产到底是怎样流失的?恶意欠费者到底采用了哪些手段?我们 的记
者对此也进行了调查,揭开了一些秘密。
一分钟两角钱的长途电话,这些黑公话的非法经营者们究竟是怎样赚钱的呢?记者 向多
家黑公话的老板提出了这样的疑问,面对记者的问题,他们大多显得十分敏感。他 们大
多回答"不知道"或反问"你问这个干吗?"在和一家黑公话的老板聊了多次之后 ,他终于
对记者放松了警惕,并向记者传授起了恶意欠费,谋取暴利的高招。"借身份 证来办,
停机之后再借"一位老板说。记者还了解到,在欠费停机之后,这些非法经营者们往往是
在广州的郊县和农村, 借用农民的身份证办理黑公话,有的甚至会到花都、番禺等周边
城市想方设法搞到新的 身份证重新换号、装机,谋取暴利。挪用他人的身份证的做法确
实让运营商头痛,因为 就目前来说,安装固定电话也好,手机入网也好,身份证是主要
的证明,因此想恶意消 费的人自然就打起了身份证的主意。不单单广州如此,上海移动
分公司的工作人员也碰 到这样的情况。当记者来到上海移动分公司的记费信息中心时,
工作人员正在处理一个 异常信息的告警记录,从告警记录上可以看到一个用户有多个手
机,户名都是一个人的 ,但是手机费用都是累计几个月没有付费。
是什么人会一下子买好几部手机,而且还是用同一张身份证来登记呢?经常接待入 网用
户的金经理告诉记者,他们管这种人叫黄牛党,专门倒卖手机号给一些想恶意消费 的用
户。金经理告诉记者,黄牛党买了很多部手机,转给真正使用的使用者,在上海移 动分
公司的电脑里使用者的名字和实际使用者的名字是不相符的,追过去的话追到底的 话可
能是黄牛,可能是假的身份证。
假身份证还能有可能防范,用真的身份证的恶意欠费者就让运营商防不胜防。在采 访中
,我们也发现了用真身份证登记的恶意欠费者,工作人员告诉记者,因为用户有种 心态
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