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但是不巧的是,正在销售量处于迅速上升的时候,产品出现了一系列质量问题,因为我们经营的是专利产品,质量要求非常严格,哪怕是外观稍有一点开胶都被打入次品的行列,而在质量不稳定的情况下,所有的销售都很可能是对我们品牌的负面宣传,出于对今后产品信誉和市场长期维护的考虑,我们停止了一切营销宣传活动,把最好的产品全部挑选出来,专心为现有的客户解决售后服务,以免倒了牌子,影响今后长期市场,礼品软盘自然也停止发送了。
而今,我们的产品终于走上了正规,质量已经得到了保证,可以放开手脚大干一场了,于是,在向客户播放vcd宣传片的同时,看到客户对电脑桌的需求日益旺盛,又想到了电脑软件的威力:vcd顶多看一遍就束之高阁了,在看到广告就换频道的今天,更没有人会将VCD广告放入家庭影院里欣赏!而电脑软件由于功能强大、可以进行互动操作,所以每天都要用,而且还可能互相传播着使用,更重要的是,有电脑的家庭都具有相当的消费能力和对孩子学习投资的深刻认识,便于年前与新阳设计室协商制作大型电脑软件光盘的计划,通过几个月的详细策划和艰巨工作,现在终于制作出了第一批样盘,并同时开始制作店面巨幅写真喷绘宣传画,将“购创想学习桌,赠学习宝典”作为新的卖点向市场推出!
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<p align="left"><font size="2" color="#009966">软件推出的头两天,由于一些家长对电脑不熟悉,看着店头带着电脑界面的大型喷绘也不知道是什么内容,而且店面销售人员认为每送出一张光盘就要损失几元钱的光盘费用,便采取了客户不主动提出,便不提光盘软件的态度,因此反响不大。
但是接着的几天,越来越多接触过电脑的客户对店头关于软件的宣传感到浓厚兴趣:一个大概小学五年级的孩子在看到我们对软件的演示之后,就再也没有看桌子一眼,而是不停地对他的妈妈说:“这个软件真好!”甚至在家长问他对桌子的看法时,他仍然不停地说:“这个软件真好,我们买吧!”于是,结果当然是买下!更有意思的是,一个始终禁止孩子接触电脑的家长在看完我们的软件演示之后,当场激动地说:“我回去就立刻给孩子买电脑,原来人家孩子都这么学习啊!”一旁的孩子还委屈地说:“我早就说过,电脑可以帮助学习的,你们就是不信,这回知道了吧!”销售人员笑着说:“真没有想到,我们的软件还能促销电脑,不如我们连电脑一起卖吧!”直到有河师大、育才小学等不少客户就是冲着软件来买桌子为止,大家对软件的促销作用有了真正的认识,开始大力宣传“购创想学习桌,赠学习宝典”的卖点,很快课桌销售量上升到以前的两倍以上,甚至某型号330多元的学习桌在一天内就卖出了6张,而且很多客户就是从隔壁的同行那里过来的,致使其他跟风的课桌销售店销售量一落千丈,几天才能卖出一两台,而且价格还搞得很低(质量本来也就不如我们,因为我们早已解决的技术难题,他们还远远无法解决,而我们由于要求高质量高投入,所以降价的空间十分有限,无法利用价格进行竞争,何况降价意味着降低质量,最终吃亏的是客户,而结果也必然砸了我们自己的牌子)!更有趣的是,不少客户在其他商家将价格降到很底的水平时,却反而怀疑其产品质量而取消了购买行动,然后来到我们这里购买“高价”产品,因为他们觉得一个能提供软件的“高科技”企业是让人放心的!于是,我们以前担心的价格竞争在我们提供的软件面前,竟然奇妙地化解了:无论对手价格降得多低,都无法阻挡我们不断上升的业绩!
看着销售量节节上升,老板高兴得立刻做出新的决定:派出流动三轮车带着“购创想学习桌,赠学习宝典”的宣传画到各个主干道去来回展示!趁着别的商家还不知道什么是商界的“电子战”、“信息战”的时候,我们要充分利用自己手里的这张“王牌”,打一个漂亮的“时间差”,大量占领本市的学生用品市场!</font></p>
<p align="left"><font size="2" color="#009966">结果是,我们四月下旬开始发送礼品光盘,一个半月之后,我们拥有了第二家专卖店,三个月之后,我们在新乡市最繁华的平原路拥有了大面积的卖场,并有能力播出电视广告,现在,仅仅不到半年时间,500多元的一套桌椅,每天最高销售量达到十几套,而且从不靠降价促销,成为新乡市学习桌行业的老大!而这时再想想以前每月仅有几套的销量,不禁感叹万分!</font></p>
<p align="left"><font size="2"><font color="#FF0000"><a href="#0">(返回顶端)</a></font></font></p>
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<p align="center"><font size="2"><b><font color="#FF0000" size="3"><a href="#12">软件礼品效益分析报告</a></font></b><a name="#12"></a><br>
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<p align="center"><font size="2">这里将商家最关心的问题结合我们的实际跟踪调查进行简单的回答:</font></p>
<p align="center"><font size="2" color="#FF0000">需要多长时间、发送多少软件才能见到确实的经济效益呢?</font></p>
<p align="left"> <font size="2">一般来说,根据不同的市场和不同的商品特点以及商家发送的形式和渠道不同,见效的时间也有不同,最快的一般在两周左右,发送的数量在20—50盘时即可获得明显反馈!</font></p>
<p align="left"><font size="2"> 比较明显的例子:深圳商讯网在第一周发布我们的广告软件时,其软件产品《商务快车》的日下载量就已经超过了5000套,到第三周销量就开始直线上升,从此稳占同行业老大地位,并且在他们的羽翼遮蔽下,根本就没有第二名能成长起来!</font></p>
<p align="left"><font size="2"> 同样某电脑销售商在使用软件营销方式第二周后,销量迅速增长,很多都是老客户带着看了电脑广告的新客户来购货,装机量比往常要高出两倍以上!更喜人的是,赠送正版软件和软件内对商家服务质量的承诺,挡住了众多客户杀价的企图!当然,丰厚的利润也使他们更大胆地采用质量稳定的配件,杜绝假货,使返修率迅速降低直到无返修,尤其在品牌电脑也出现频繁返修的情况下,企业的信誉更进一步增强,经营进入了良性循环!</font></p>
<p align="left"><font size="2"> 新乡市某课桌销售商在采用软件礼品一个月以后,发盘量不超过50张的时候,平均日销量就比以前净增三倍,而且价格始终保持稳定,从不降价,即使同行业近在咫尺的商家将同样的商品降低几十元的情况下,客户仍然毫不犹豫地选择他们的商品,因为在客户心里不仅是多了一个软件,更重要的是整个企业和产品形象都得到了提升,上了一个档次,用客户的话说:“真要买了隔壁的便宜货,恐怕晚上会睡不着觉:因为明知道有更好的商品和更好的服务却因为几十元钱而无法得到,那会终身遗憾!”3月18日他们推出礼品软件,而在4月底的时候,他们已经拥有了第二家分店!(最新的进展是:9月初他们已经在新乡市最繁华的平原路上拥有了第三家分店,而且是面积最大的分店,即使竞争对手在信誉较高的市百货大楼设置卖场、用更低的价格进行竞争也没有对他们构成任何威胁,而现在他们已拥有了上电视广告的能力!)</font></p>
<p align="center"><font size="2" color="#FF0000">喜欢礼品软件的客户到底有多少?</font></p>
<p align="left"><font size="2">根据不同的城市、不同的行业,客户对赠送礼品软件会表现出不同的喜欢程度:在大城市和文化、经济发达的地区,礼品软件会受到90%以上的客户欢迎,在与电脑相关的行业,或者以白领为主要目标消费群的行业,几乎100%的客户对赠送的软件感兴趣!而在一般的地区和与电脑相关度不大的行业,对礼品软件感兴趣的客户就明显减少,比如上面的课桌专卖店,至少有20%的客户对礼品软件明显不感兴趣,大多客户觉得只要有赠品就好,并对礼品软件持有较强的好奇心,同样,对礼品软件有强烈兴趣,甚至为了得到礼品软件来购买课桌(市育才小学、河师大教师等)的也不过20%,更极端的客户甚至在看了礼品软件的演示后专门又去添置了电脑!显然就是这部分消费者将礼品软件传播开来,并带来了更多的高层消费者,使得课桌专卖店的销售额迅速倍增!</font></p>
<p align="center"><font size="2"> <font color="#FF0000">关于软件的赢利方式和投资回收期:</font></font></p>
<p align="left"><font size="2"> 软件礼品为商家带来的赢利分为以下几种:</font></p>
<p align="left"><font size="2"> 第一种是避免了大量的杀价损失:因为软件提高了促销商品的附加值,使得商家的产品和服务获得增值效应,避免了客户对商品的大幅度杀价造成的应得利润的巨大损失;当客户在决定购买商品之后,杀价几乎是必不可少的环节,商家面临着或者丢失客户和商机,或者丢失利润的尴尬选择,很多商家的应得利润都在这时受到了巨大损失,白白浪费了商机,造成有销量无利润的结局,而这时如果向客户赠送能引起他们兴趣的礼品软件,即可避免客户的杀价行为,而且能使客户心理获得平衡。比如某类型的掌上电脑,代理商的利润空间大概在200元左右,但是由于行业价格竞争,很容易就会被客户杀价100多元!而使用了我们特制的礼品软件(能使客户更加容易移动办公和利用掌上电脑上网的袖珍光盘)后,即使不降价,客户也会因为袖珍光盘的强大功能和便携实用性而坚定地购买赠送小光盘的商家产品。<br>
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第二种赢利是软件直接能为商家带来的大批新客户,使得商品销量和利润额迅速增长!一般情况下,在两周后或者送出20张软件礼品后,商家都能见到礼品软件带来的新客户,并感到销量有明显增长,一个月后销量会迅速增长,利润更会成倍增长!根据我们对使用我们礼品软件的三个商家销售情况的跟踪调查,最早的是两周,最晚的是两个月,都实现了利润的倍增。(如果说其他广告方式是地毯式轰炸的话,那么我们的礼品软件就是精确制导的导弹,虽然数量很少,却都能准确命中目标,迅速取得巨大战果。)<br>
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第三种赢利即所谓延伸利润,是指随着商家信誉度和知名度在高层消费者中的日益扩展,在提高服务的同时,可以直接适当调整价格或者配套搭售其他商品,从而获得由商誉直接产生的超值赢利!最典型的是,某电脑装配商在发出软件一个多月后,由于采用优质配件装配而使电脑价格提高了500多元,却仍然畅销!一个2000元的礼品软件,在一天的时间内就收回了成本(我亲眼目睹他们在一个月后的某天用高出其他商家500多元的价格装了四台电脑,而客户对他们的服务和产品质量深信不疑,这就是商誉:因为他们在装机前几乎都要考察其他人的电脑,而一旦在朋友的电脑上看到了商家的礼品软件……)<br>
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第四种是营销成本大幅度降低带来的相对赢利:首先商家可以节省巨额的广告费,从此可以减少电视、报纸等广告的投入,或者,利用同样的投入,宣传自己的软件赠送措施,使广告的效益倍增;其次,凡是使用礼品软件的商家,都可以大大减少营销人员的数量和工作量,从而大大降低人员的工资成本,因为软件本身就是最好的推销员,而且一经发放,会自动“繁殖”:当商家发放到50套的时候,在用户手里的可能已经是几百套了。<br>
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<p align="left"><b><font size="2" color="#009966">(据南京某IT公司同仁通告,自从新阳设计室在2000年推出“礼品软件”概念以来,全国已经有至少7家IT公司随后跟风,但真正具有完善的自我复制和二次传播功能、使用户爱不释手、具备准确市场定位和整体营销策划的,目前还只有新阳设计室一家!为了更好地为商家服务,我们将和我们的客户一起,将礼品软件与市场营销更紧密地结合起来,为用户和商家提供更方便的服务。尤其在到处都有电脑的今天,除了沉重的笔记本电脑、操作不便的掌上电脑和受USB接口限制的移动存储设备以外,办公软盘必将以其多样方便的功能、低廉的成本、极强的便携和全面兼容性占有移动办公的一席之地。)</font></b></p>
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<p align="center"><font size="2">新阳设计室<br>
咨询信箱:<a href="mailto:sd89@371.net">sd89@371.net</a><br>
主页地址:<a href="http://sd89.126.com" target="_blank">http://sd89.126.com</a></font><br>
<font size="2">电话:<font color="#FF0000">13503801829 </font>(欢迎留言!)</font></p>
<p align="center"><b><font color="#FF0000">欢迎各位对软件礼品感兴趣的朋友与我们交流!</font></b></p>
<p align="center"><b><font size="2"><font color="#FF0000"><a href="#0">(返回顶端)</a></font></font></b></p>
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