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📁 公务员考试资料库
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   (2)论述问题是否周密 
 周密 
 一般 
 不周密 
 
   (3)论点论据照应是否连贯 
 连贯 
 一般 
 不连贯 
 

例2:阅读理解能力测评标准

 

测评项目 
 测评指标 
 水平刻度 
 
   不  等级 
 
      分数 
 10 
 5 
 1 
 
阅读理解能力 
 (1)能否明白文章的内容 
    能 
 多半能 
 不能 
 
   (2)能否抓住文章的主题 
    能 
 多半能 
 不能 
 
   (3)能否分清文章的结构层次 
    能 
 多半能 
 不能 
 
   (4)能否评析文章内容或写作技巧 
    能 
 多半能 
 

 

例3:《问答式面试测评表》样例。表中,测评项目有思想内容、逻辑思维、综合分析、语言与仪表;每个测评项目列举了三、四个测评指标,如思想内容项目的测评指标就有观点正确性、主题突出性、理论充足性、符合政策性、结合实际的水平等五个。按照每个指标的水平程度,划分为甲、乙、丙三个等次,并规定了相应的评分幅度。这是一份综合的测评标准表,但仔细分析,每条具体标准的结构仍然符合一般结构形式.

 

测评项目 
 测评指标及评定等次、得分幅度 
 
   甲等(4~5分) 
 乙等(2~4分) 
 丙等(0~2分) 
 
思 想 内 容 
 观点正确,主题突出 理论充足,符合政策 结合实际,解决问题 
 观点正确,主题明显 理论不足,符合政策 结合实际,水平一般 
 观点模糊,主题不明 理论较差,违背政策 脱离实际,水平亦差 
 
逻 辑 思 维 
 术语准确,概念清楚 逻辑严谨,层次分明 概括全面,条理清晰 
 术语准确,概念较清楚 有逻辑性 ,层次分明 概括一般,条理尚清 
 术语欠准,概念欠清 逻辑较乱,层次分明 概括较差,条理不清 
 
综 合 分 析 
 抓住实质,分析透彻 素材突出,综合得力 整体性强,创新合理 
 接触实质,分析较好 素材一般,综合尚可 有整体性,建议合理 
 未见实质,分析一般 素材零散,综合不力 整体性差,无可用性 
 
语 言 
 语言流畅,表达清晰 富于感染,应变力强 
 语言流利,表达清楚 宣读一般,有应变力 
 语言欠畅,表达不清 宣读较差,应变亦差 
 
仪 表 
 仪表端庄,举止得体 
 仪表端庄,举止尚可 
 仪表一般,举止一般 
 

三、测评指标及表达形式

测评指标是测评标准的基本组成部分之一,通常把反映和体现面试内容或测评项目的行为称为测评指标。测评指标是测评项目的行为表现或标志,比如“口头表达能力”,可以由“用词”、“思路与逻辑”、“语音”、“节奏感”等语言行为来反映和体现。

例如,某市1989年《政府机关考试补充工作人员实施细则》中的“正确掌握口试评分标准”部分只规定了五个测评项目及其主要测评指标:

综合分析能力:主要从应试者分析问题是否客观中肯,概括程度怎样,认识有无独立见解等方面进行评价。思维反应能力:主要从应试者回答问题的思路是否有条理、周密,反应是否敏捷等方面进行评价。表述能力:主要从应试者的语言措辞是否准确,口述是否流利等方面进行评价。专业(业务)经验:主要从应试者的从事业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行评价。举止仪表:主要从应试者的气质风度、五官仪表、谈吐举止是否稳重、大方,是否成熟等方面进行评价。

  四、水平刻度及表现形式

水平刻度,是体现测评标准“尺度功能”的组成部分。反映的是测评指标或测评项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。简单说,就是从数量上区分的档次、等级。如反映语言表达能力的指标“用词准确性”,就有“准确”、“较准确”、“一般准确”、“不准确”的数量水平变化的逻辑分布顺序。人群总体中“用词准确性”的数量水平存在一个由“准确”到“不准确”的连续分布体,“准确”、“较准确”“一般准确”、“不准确”等就是这个数量水平的连续分布体上的四个刻度。 五、设计测评标准的程序

设计测评标准,主要任务有两项:一是选择每个测评项目的测评指标;二是拟定测评项目或测评指标的数量水平刻度。设计测评标准,按照“选择测评指标——寻找连续分布体——刻度处理——确定等次或分数——表述等五个步骤进行。

第四节 面试试题设计与编制

面试试题是面试的重要工具,是达到面试目的的关键要素。国家公务员录用考试面试的信度与效度,很大程度上取决于面试试题设计、编制的质量。

一、面试试题设计编制原则

第一,思想性原则。这一原则要求在面试试题编制设计过程中,应着眼于党和国家大的政策、方针的导向性,以及现实生活中富有教育意义的热点问题和与应聘职位、职业相关的思想、政策性强的试题,以避免那些内容庸俗、格调不高,甚至与大形势、大的政策路线相背离的问题。提出思想性原则,主要目的是测量作为国家公务员对当前党的大政方针的理解能力、政策运用能力,思想意识自我辨析、校正能力及现实政治生活的参与意识和思想政治上的进取精神。而这些素质对直接代表国家政府形象、直接运用党和国家的方针与政策于行政机关工作中的国家公务员来说是至关重要的。

第二,科学性、规范性原则。科学性原则的确立,主要是防止面试中容易发生的主观随意性倾向。在面试试题的设计编制中,不能随心所欲,拿来一个题目,一个案例就作为面试题目。试题设计与编制的科学性要求,一方面从内容上它应该是严谨、清晰,既源之于现实和岗位工作需要,又不是干巴巴的抽象理论或是不加修饰的生活原版,它是经过提炼、加工、改造后的具有典型性和现实性的题目。另一方面从形式上来说,它应该按照各类试题编制的规范来设计,题目的大小、提出或设置方式应适中、适度。尤其是那些操作性较强的面试,其试题的设计在规范性上要求更高,否则此类面试就会流于低层次循环,既测试不到应有的能力指标,也无法拉开应试者之间的距离。试题科学性、规范性欠佳,面试的鉴别性、区分度就难以体现,那么这种测试就不会有什么功效。

面试试题设计、编制中的科学性原则,还集中地体现在题目确定后分值计量与估量的科学分配上。无论哪一类型的面试,其评分方式不外乎有计量型、估量型两种,而在试题设计时,就应把计量和估量的比例考虑进去,并进行合理的配置。这样既可减少面试中人为因素影响,克服主观随意性,增大客观公正性;又可充分发挥面试优势,发挥考官的主观能动性,全面测查出应试者的能力素质,得出一个客观、准确、公正的面试结果。

第三,针对性、灵活性原则。针对性是面试试题编制上的重要原则。这种针对性主要指两个方面,一是岗位需要的特殊性,落实“为用而考”的考录方针。因此在试题编制过程中,要时刻贯彻“因岗择人”这一思想,选取那些带有岗位要求典型性、经常性、稳定性的内容去设计试题。二是应试者个体素质的特殊性。面试试题编制前要对应试者来源情况进行分析,结合岗位的需要,设计既适合岗位要求又能切实测查出应试者个体能力素质的试题。就现实角度来看,中国虽人口众多,但真正能够达到理论上所要求的国家公务员能力素质的人并不多,尤其是在那些受地域狭小的限制,又无法从其他地区招考公务员的地区更是如此,如果离开应试者来源背景这一实际,试题编制理论水平很高却难以达到选拔的目的。同时经过目测、资格审查、笔试的筛选,进入面试的人是很少的一部分,因此,在编制试题前若能根据每一个应试者的履历表和笔试成绩,有针对性地拟定面试试题,这不仅是对笔试的一个补充,也可帮助我们更有效地测评出每个应试者具有的实际能力素质。

灵活性原则,要求在编制试题过程中,题目的形式和内容都要采用较灵活的作法,一是为面试顺应性提问留有余地,也给应试者的思维留有空间调动应试者的积极性;二是灵活性的试题可以铺垫面试所特需的活跃气氛,使面试根据时间进展的情况、测试目标完成的情况、应试者表现情况,有张有驰,有节奏有力度地进行,这有利于调整应试者紧张心理,使其较易发挥正常的水准。

第四,延伸性原则。这一原则要求面试试题在内容设计、编制上,除少量客观性试题外,尽量做到一题多义,一题多解,给应试者以思维展开的空间和时间,让他们能够运用所学理论和人生、工作经验,充分展示其多种能力素质,给考官一个全面观察的时机。如果试题内容涉及面较窄,答案唯一,凭借应试者死记硬背就能完成,既有利于应试者押题,也影响能力素质测评的效度,使面试变成了笔试的延续。应该注意的是,具有延伸性的面试试题,并不意味着大容量,或者是多个小问题的组合,好的延伸性试题可能就是凝炼的一句话,或一个简练的案例,它提供给应试者更多的是思考问题的多维性、有机联想性!而不是用一堆题目压住应试者,让他疲于应答,而无力去展示自己各方面的能力。

二、面试试题题型

题型,即试题的类型,是根据各种试题的形式和特点对试题所做的分类。面试的题型,既有与笔试相同的地方,也有自己独特的地方。面试试题,是由测评模式、测评项目、测评指标和测评对象所决定的,有多种表现形式和特点。

常见的面试试题题型如下:

(一)口试的题型

口试,目的是通过考生的口头语言行为来测评考生的素质。口试题型的最基本特点是要求考生用口头语言行为作答,口试题的功能,在于能刺激考生表现出足够反映其素质的口头语言行为。

口试题型的一般形式,是“请你谈谈***”。例如,“请你谈谈对当前国家经济形势的看法”“请你谈谈你的工作经历”、“请你谈谈你的专业特长”等等。但是,口试题型随具体的测评模式、测评项目、测评标准、测评对象等不同而有多方面的具体特点。按测评模式,口试题型有:话题、问题、答辩题、辩论题、演讲题、议题等等,各有不同特点。 1.话题

这是交谈式面试的试题题型。考官和考生正是通过这些“话题”进行思想感情的交流、相互沟通和了解。考官根据考生对话题作出的反应,对其思想观念、知识、意愿、人格及智能等素质作出判断。 ’

2.问题

也叫“提问”是问答式面试的试题题型。这些问题,是由考官事先编拟好的或当场提出的,要求考生对这些问题作出回答,如“抽签问答”面试的试题,就是一道或一组问题。

3.答辩题

是答辩式面试的试题题型,是由考官提出的,要求考生进行解释、说明、辩驳的问题。其中,策论答辩的试题,也叫策题。论文予辩的试题,也叫问题、论题。

4.辩题

是辩论式面试的试题,是由考官提出的一个有正反两种对立论点的题目,让两组持相反论点的考生(或一组为考官)进行辩论。

5.演讲题

这是演讲式面试的试题题型,是由考官规定或由考生自由选定的,往往是演讲的主题。

6.议题

是会议式面试的试题题型,是考生在模拟会议中讨论的问题。所以,也可以归入模拟操作试类的题型。

(二)模拟操作试的题型

模拟操作试,目的是通过考生在模拟情景下扮演模拟角色进行活动的情况来测评考生的素质。模拟操作试的试题题型,基本特点是要求考生用实际操作性行为来表现其素质。操作性行为,较复杂,有“语言行为”(如讲解、讨论、写作等),有动作性行为”(如动手工作、形体动作等)。主要有以下几种:

1.制作文件题

这是制作文件式考试的试题题型。基本特点是要求考生制作(写作、修改或印制)一份符合要求的文书稿,一般是实用性文书,种类繁多,如机关常用文书中的通知、纪要、决定、讲话稿、调研报告、请求、批复、函、规章条例、工作安排、命令、备忘录等等,新闻宣传单位常用的消息稿、通讯、评论、调查报告、表扬与批评等等,司法部门常用的起诉书、辩护书、侦查报告、审讯笔录、调解书、审讯记录、判决书等等。 2.处理文件题

这是处理文件式考试的试题题型。基本特点是要求考生对考官提供的文件进行处理,同分类、修改、批转、提出处理意见等等。

3.采访调研题

这是模拟采访调研考试的试题题型。基本特点是要求考生去某地就指定的或自定的事项进行采访调查,写出采访调研作品。

4.论文写作题

这是论文写作式考试的试题题型。论文写作题,也就是论文的题目和写作要求。策论写作题,也可以包括在论文写作题之内。论文写作题、策论写作题,也可以归入制作文件题型内。

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