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介绍了数据库方面的基础知识

作者：coigne
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日期：2001-7-10 17:01:01
企业MIS建设之路（下） 
──访中国电科院MIS开发方法研究室主任张华钦 
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----问：MIS建设的实施要注意哪些问题？ 

----答：主要有以下几个方面： 

----1.制订中长期规划。MIS建设不可能通过一年半载大规模的开发工作就能完全办妥，而是需要随管理水平的不断提高进行多次的开发和完善。因此，要切实做好MIS建设的中长期规划，在此基础上，才能把多次的开发成果有效地衔接起来，形成统一的大系统； 

----2.明确开发内容。有人把程序能实现的功能都纳入到系统开发中去，带有很大的盲目性。MIS建设究竟应包括哪些内容，达到怎样的效果，必须进行认真地分析； 

----3.部署开发工作。MIS建设的内容很多，也涉及了众多的用户和开发者，只有对整个工作进行合理的部署，才能使系统开发工作有序和有效； 

----4.控制开发过程。系统开发过程中，需要对全局进行有效地控制，并使系统具有合理的结构； 

----5.建立系统的运行机制。这也就是建立用户使用系统以后新的工作模式。 

----问：怎样制订MIS建设的中长期规划？ 

----答：MIS建设规划的重要性已经引起了普遍的注意，关键是怎样才能使其充分发挥作用。如果搞出的规划材料好看而不好用，规划工作就会落空，在没有规划的情况下进行开发工作，很容易引起混乱。制订系统建设的中长期规划要注意以下问题。 

----1.适时开发。中长期规划要解决好MIS建设与管理工作如何相互适应的问题，通过认真分析实际工作的需要和可能，在管理工作具备了开发的条件，并能保证数据平台整体结构的情况下，适时地安排开发工作。也可以开发一些临时使用的程序或者小的系统，以便了解实际工作的情况，或者激发用户对MIS的需求； 

----2.抓住重点。数据平台不仅是系统实现各种功能的核心，也是系统可以长期稳定存在的基础。系统规划要注意抓住形成数据平台这个重点，安排好数据平台的积累和完善，只有在统一的数据平台的基础上，才能保证系统成为一个统一的整体。要从数据平台的结构、数据的入口、数据出现的频度等方面直接描述数据平台，而不是对原有报表格式的描述； 

----3.设备配置。计算机设备的投资较大，而且升级换代较快，因此，应该选择兼容性较强的设备，根据实际的需要，逐步增加设备的配置； 

----通过中长期规划，可以对计算机应用的前景和实施步骤做到心中有数。这不仅对MIS建设本身，而且对于企业领导借助MIS建设提高管理水平都是很重要的，企业的信息中心要注意做好这项工作。有的信息中心负责人总是抱怨领导对于计算机应用重视不够，不下令上计算机项目，或者在实施了一次大规模的开发以后不知道下一步应该做什么。其中重要的原因是没有制定出一个切实的系统建设规划，使得MIS建设本身没有纳入稳步发展的正常轨道。 

----问：如何明确系统的开发内容？ 

----答：我认为主要应从以下几个方面入手： 

----1.全局性。MIS建设最能表现其效益的是一些综合性的分析和查询，在各部门使用的数据中，有些是本部门自己使用的，有些则是上一级部门或其它部门共同使用的，即全局性的数据。全局性的数据是登记到表格上还是输入到计算机中，做这些工作对班组来说并无太大的区别，但是这些数据是下一步的数据处理所必不可少的，因此判断数据是否要进入到系统中来，不能从局部的便利和需要着眼，而是要从系统的全局去考虑。对于全局有影响的数据必然要上，局部的数据则可以晚上或者不上； 

----2.使用效果。系统开发中不能因为程序可以实现就实施开发，而是要对使用计算机确有效果的内容才进行开发。对于某一个具体的问题，使用计算机的效果是显而易见的，而对于系统建设，由于其内容较多，哪些工作上计算机效果好，哪些工作效果差，并不是一目了然的。负责各部门具体工作的人大多缺乏对于全面情况的掌握，单位的高层领导未必全部掌握各个部门的具体需求。确定开发目标单纯依靠用户就某一问题提出来是远远不够的，需要开发者进行全面、认真地分析； 

----3.稳定性和规范性。MIS建设不能仅仅满足于能开发出来，还要解决长期稳定运行的问题，对于此问题有影响的两个重要因素是数据的稳定性和规范性。经常变动的数据其稳定性就差，如果将这些数据直接纳入到系统中来，频繁地改动会影响到系统的稳定性；还有些数据不规范，直接纳入到系统中来会增加系统复杂性，也不利于日后的维护。因此，要把数据对系统的稳定性、复杂性产生的影响的程度，用户维护系统的能力，采用计算机系统所带来的便利等因素进行综合分析，才能作出正确的结论。 

----问：如何对于MIS开发进行部署? 

----答：这有两个方面的内容，其一是如何将一个大的系统划分为多个小系统；其二是如何排列这些小系统的开发顺序，使开发工作比较顺利。 

----一个企业的管理工作是由许多部门分别完成的。一般地讲，数据相互关联较紧密的会集中在同一个部门，另一方面，系统的开发必须以现有的部门设置为基础，不可能因为系统开发刚刚实施，就能根据计算机系统的要求调整部门的设置。因此，系统的划分大体上应以部门的设置为依据进行。一次的划分如果还过于复杂，则可以继续划分到更下一级的部门（或班组）。划分系统最应注意的是系统间的联系，其中包括相关的数据及其属性等，并将其制定成有关子系统共同遵守的约束规范，这是最终能形成统一的大系统的基本保证。 

----合理地排列开发顺序是为了使用户积极地配合开发工作以便于形成统一的系统结构。与排列开发顺序有关的因素有： 

----1.使用效果。用户得到了实际的效果，就会增加对开发工作的信心，尤其是在开发工作刚刚展开的时候，应在两三周的时间内拿出可以运行的子系统让用户试用，并使之尽快地稳定下来，这对于以后的开发会产生很好的影响； 

----2.领导重视。MIS体现的是综合性的效益，对于许多数据输入的具体部门来说，效果并不明显，对于计算机系统的使用往往并不积极。因此，应尽快开发领导重视的功能，领导的介入可以督促数据的输入； 

----3.易于开发。已经明确的问题首先开发，在开发过程中有充分的时间和用户接触，可以借此了解难以掌握的数据处理过程； 

----4.数据源点。就形成系统的内部结构来说，要注意从系统的数据的源点入手，否则会增加形成系统的工作量。 

----上述排列开发顺序的方法，有时是相互冲突的，比如：领导最关心的内容可能不是数据的源点，这要根据实际情况灵活安排，使开发过程能够比较顺利。 

----问：如何控制MIS开发的过程? 

----答：数据平台是MIS的核心，抓住了数据的分类组织，一方面可以形成系统的合理结构，另一方面，也使整个开发工作有一个统一的目标和衡量的尺度。但由于系统涉及的数据量过大，期望将全部数据都由系统分析员控制起来，也是难以做到的。应该区分出组织数据的主次，抓住主要数据的分类组织，就能有效地控制开发的过程，并形成系统的主体结构。主要有以下几个方面： 

----1.全局性的数据。系统所要涉及数据的种类十分丰富。即便是采用直接抽象的方法，直接从原始数据入手，让系统分析员全面掌握所有数据也是难以做到的。系统分析员必须掌握关系到系统全局的数据，而某个部门单独使用、和全局无关的数据则可以由程序员来掌握，系统分析员只需提出开发目标和开发顺序即可，不必陷入到具体的数据分析之中去。对于较大的系统，在总的系统分析员之下，还可以设立多个局部的系统分析员，让他们完成对局部数据的控制； 

----2.数据量。有的数据产生的频率很高，数据量较大，是构成系统的主体，用户必须安排一定的工作量才能完成输入。系统开发过程中，重点要组织的是输入量较大的数据；其它数据的组织可以穿插在开发过程中完成； 

----3.数据平台的分层。为保证在数据平台的基础上功能开发的便利和系统的长期稳定运行，数据平台应该是规范和稳定的，然而实际的数据却常常是不规范、不稳定的。可以采用数据分层的方法限制这些不稳定的因素，即在数据平台的高层存放规范和稳定的数据，连接输出；底层则存放不规范或不稳定的数据，连接输入。通过程序变换，将底层的数据变换成高层的数据。这样就把不规范或不稳定因素局限在输入端。如供电局工业用户的电费计算，需要将实际的表示数乘以相应的变比。将表示数和变比的倍数作为底层的数据保存起来，通过程序的变换，得到实际的电度数，并将其作为最终的结果保存到数据平台的高层。当变比有变化时，只需修改变比的数值和相关的变换程序，而最终的数据及其后的程序则保持不变。系统开发主要应对数据平台的高层进行控制。 

----问：建立MIS的运行机制有哪些内容？ 

----答：1.工作方式的规范化。原有的工作方式经过的环节较多，许多地方不够规范，还有的原始数据不完备，直接采取这种方式不仅难以实现系统应有的效率，而且会造成系统结构的紊乱，必须进行整理。如图书馆、物资等系统，由于比较规范，形成新的方式相对就容易，而一般的系统开发中不够规范的情况却很多，实现起来要困难得多； 

----2.用户间的制约机制。对许多第一线的用户来说，将数据记录在表格上，甚至比将其输入到计算机中更为方便。单纯从这样一个部门进行开发，用户往往没有积极性，因此要注意让上级部门能够尽快使用这些数据，对前面的用户形成一种考核、制约的机制； 

----3.系统外的数据流程。比如要使发电厂轨道衡的数据输入完备，则必须在过衡前让检斤员了解发货单位的情况。这些数据资料的及时送达在原有的工作方式下是没有的，必须为此建立起一套新的系统外的数据流程，以此来保证系统的运行； 

----4.原始数据档案。在每一个产生原始数据的地方，要建立原始数据档案。这不仅是判断计算机系统内数据是否正确的依据，涉及外单位情况的数据也是执行合同的依据。因此，原始数据必须完备地存档； 

----5.系统的使用规程。有人以为系统的建设是为了使用者舒服，这是不对的。系统的运行对于使用者的要求比手工状态下更为严格，就象运行锅炉、蒸汽机一样，系统的运行也要制定相应的操作规程。只有严格、认真地操作，才能保障系统的稳定运行。使用者还要掌握必要的系统流程，有效地处理一些常见的问题，并培养得力的维护人员，负责整个系统的运行。 

----问：在结束这次采访的时候，您能否谈谈下一步的打算？ 

----答：信息时代的到来和企业改革的需要，使得电力企业对于MIS建设有着较大和较深的需求。MIS建设自身存在的问题，使之不能充分发挥应有的作用。作为面向全行业的专门从事MIS研究开发的技术力量，我们有责任对电力MIS开发进行深入的研究，提出一般性的方法解决这个问题。其中包括：MIS建设的中长期规划、开发目标的选择、数据平台的建立、新的工作方式的形成、MIS的维护和升级等等。只有真正做好这些基础性工作，才能保证MIS的稳定运行，并使之充分发挥作用。 

----这项研究要通过实际工作来完成，不光是技术人员的事情。用户方面（尤其是主管领导）对于MIS建设有一定的认识，并能有效地组织开发工作，对于保证开发研究工作的成功是很重要的，我们在积极寻找这样的合作伙伴。同时，殷切希望有关领导、专家和从事MIS开发研究的同行们积极参与，给予大力的支持和帮助。（连载完） 
 

原载于《电子与信息化》