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介绍了数据库方面的基础知识

作者：coigne
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日期：2001-7-10 16:59:14
企业MIS建设之路(上) 
——中国电科研院张华钦 本刊记者 
---- 作者简介：张华钦，中国电力科学研究院高级工程师，电力MIS开发方法研究室主任，兼任中国计算机用户协会微机系统分会副秘书长。山东大学’77级毕业生。在行业内多次成功地主持信息系统开发并多次获得科学技术进步奖。在进行开发工作的同时，长期进行MIS开发方法的研究，曾任首届电力信息技术标准化委员会秘书长和部级重点科研项目“电力信息技术标准化理论方法研究”负责人，主持制定了一系列的电力行业信息技术标准和规范。已经发表论文多篇，引起广泛关注。 

----在4月下旬本刊与中国计算机用户协会和深圳市信息化办公室共同举办的“面向21世纪全国大中型企业信息化建设”研讨会上，张华钦先生的题为“走出MIS建设的误区”的报告赢得了广泛的关注和好评。以下是张先生在接受本刊记者专访时就读者所关心的MIS建设的基本问题作出的回答。 

----问：您如何看待MIS的概念？ 

----答：MIS是英文Management Information System(管理信息系统)的缩写，是60年代在欧美新兴起来的计算机应用学科，本身还在不断的发展变化，涉及的内容越来越多，目前还没有确切的定义。一般说来是指在管理工作中以数据库为核心的计算机应用。其应用面很广，是信息技术革命中的重要内容。 

----问：用计算机完成数据处理工作、减轻人的劳动强度就是MIS建设的目的吗？ 

----答：在实际的管理工作中，象工资计算那样，数据处理量较大、计算精度要求较高、需要花费大量人力完成的并不是很多。一般情况下，由人工完成的数据处理并不是很困难，因此，MIS建设不是为了简单地代替人的劳动，对于许多具体的岗位，MIS并不能带来明显的便利。MIS的作用主要是从整体上表现出来的。 

----问：MIS建设有哪些作用？ 

----答：MIS建设的主要作用有以下几个方面： 

辅助分析。对于企业的生产经营活动进行决策，需要各种生产经营数据作为依据。在人工的数据处理方式下，由于条件所限，只能按条条块块提供定期的报表，难以根据需要提供各种综合分析的数据，使得企业的决策活动常常只能是根据经验作出，带有一定的盲目性。这种粗放式的经营方式是一种低水平的运作，会造成大量的浪费。而通过计算机系统将数据组织起来，可以随时提供各种所需的数据。它能保证决策的准确、及时。 

规范化管理。企业中的许多数据管理并不象财务管理那样，有一个严格的制度，常常带有较大的随意性，数据采集的时间、格式、计算方式等往往是根据经验和记在脑子里的公式完成的，而且又不便于审核，容易引起混乱、错误。计算机系统为数据处理提供明确的尺度，使之标准化、规范化。 

节省人力。不仅大量的重复计算由计算机处理，可以减轻人的劳动强度，更重要的是：在输入数据以后，所有的处理都由计算机系统来完成，可以免去人工方式下许多中间的处理环节，达到减员的效果。 
---- 另外，值得注意的是：在管理机制大变动的时期，如果利用好MIS这个工具，对于企业领导有效地把握管理过程，形成新的管理机制是很有用的。 

----问：目前的计算机软硬件已经达到了很高的水平，而且使用很便利，MIS建设是否并不存在困难？ 

----答：不是的。MIS建设是要用计算机系统把人工下的数据处理控制起来，涉及了计算机技术和管理工作两个方面，计算机技术的进步只是解决了一个方面的问题。如果实际的管理过程比较规范，比如图书馆系统，系统建设主要是程序开发的问题，这样的系统是比较容易成功的。但MIS建设大多涉及的是不够规范的管理工作，系统建设要对原有的工作方式进行规范和整理，否则，不仅不能发挥应有的作用，而且由于系统结构的零乱，常常难以运行下去。这样的系统开发面对着许多计算机技术以外的困难，并且难以克服，致使MIS建设常常出现达不到预期效果的问题。为此，欧美发达国家提出了上千种的开发方法，在这方面的研究十分活跃。国内管理规范化的程度较发达国家差，MIS建设的跨度和难度更大，更需要方法论的指导。 

---- 系统建设关键是要从全局着眼，但是，由于局部的功能比较明确、见效快，比如：打印出几张表格、通过网络实现数据的传输等，首先抓住的往往是这些具体的功能。因此，容易从局部着眼，看不到MIS建设所面对的困难，甚至把系统建设看作是组网和程序开发的问题，这是仿碍MIS建设的。 

----问：MIS建设中，除了计算机技术以外还有哪些工作、有什么困难？ 

----答： 

建立系统的运行机制。系统开发实际上是建立两套系统，一套是计算机系统本身，另一套则是运行这套系统的用户的工作方式。实际工作中，并非有大量的数据亟待计算机系统处理，用户急切地希望使用计算机系统。用户习惯了旧的工作方式，往往并不愿意转到新的工作方式上来，这会对开发工作造成很大的困难。有的系统开发完成以后，用户并不去使用，使开发工作落空。 

了解实际的数据流程。电力企业的数据处理不象图书馆那样易于了解，通过调查得来的材料往往不能真正把握实际的数据处理过程，许多问题要经过用户的运行才能暴露出来，这不仅是增大开发量的问题，还会打乱系统结构，导致开发工作的紊乱。 

控制开发过程。MIS建设涉及了众多用户和开发者和丰富的开发内容。分出开发工作的轻重缓急，合理的进行部署，把众多的人员协调一致，并确保系统合理的结构，这是必须的，事实上很难做到。常常见到的是开发者各自为战，希望先开发出来再说。在这种失控的状态下进行开发，要形成统一的系统是很困难的。 
---- 另外，还有选择开发目标等其它方面的困难。 

----问：MIS开发方法有什么作用？ 

----答：MIS开发方法用于组织协调MIS的开发过程，并保证MIS成为统一的系统。MIS建设中，计算机技术以外的许多问题要用开发方法解决。其研究内容和方法与计算机技术本身是不同的。正如软系统方法论（Soft Systems Methodology）所指出的“信息系统开发方法论真正的领域不仅仅是简单的、技术性的问题。”仅仅从具体问题着眼，往往看不到它的作用，甚至有些专业的开发队伍也缺乏明确的认识。前些年接受软件概念有困难，曾有人形象地比喻硬件是乐器，软件是曲谱，MIS开发方法可比作指挥乐队的方法。MIS开发包含丰富的内容、涉及众多的用户和开发者，没有统一的协调，如何能形成一个系统？ 

---- MIS建设是需要领导进行组织协调的，领导者往往苦于缺乏计算机知识而插不上手，但是，即便是懂得了组网和编程的技术，也未必能有效的对MIS建设进行组织协调，这是两个不同的层次。通过开发方法才能有效地组织MIS建设，这并不需要掌握大量的组网和编程等具体的技术，重要的是要掌握MIS建设的基本概念。事实上，MIS开发方法和组织管理工作有许多相通之处。因此，MIS开发方法不仅是开发者，也是企业领导组织MIS建设应该掌握、也能够掌握的内容。