softagenterror.js

选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略

var ERR_SUCCESS=1;		// 成功
var ERR_FAILURE=0;		// 失败

var ERR_I_BASE_=-1000;		// SoftIvr的错误基值
var ERR_A_BASE_=-2000;		// SoftAgent		的错误基值
var ERR_C_BASE_=-3000;		// ContactServer	的错误基值
var ERR_M_BASE_=-4000;		// MediaServer		的错误基值

var ERR_I_INVALID_PARAM=(ERR_I_BASE_ - 1L);		// 无效的参数
var ERR_I_UNKNOWN=(ERR_I_BASE_ - 999L);	// 不明的其他错误
 
var ERR_A_INVALID_PARAM=(ERR_A_BASE_ - 1L);		// 无效的参数
var ERR_A_UNKNOWN= (ERR_A_BASE_ - 999L);	// 不明的其他错误
var ERR_C_INVALID_PARAM=(ERR_C_BASE_ - 1L);		// 无效的参数
var ERR_C_NO_DEVICE_DRIVER=(ERR_C_BASE_ - 2L);	// 无设备驱动
var ERR_C_INVALID_CALLSTATE=(ERR_C_BASE_ - 3L);	// 呼叫状态不合法
var ERR_C_INVALID_DEST_CALLSTATE=(ERR_C_BASE_ - 4L);// 目的方呼叫状态不合法
var ERR_C_DEST_DONT_ACCEPT=(ERR_C_BASE_ - 5L);   // 目的方不愿搭理
var ERR_C_DEST_NOT_REGISTERED=(ERR_C_BASE_ - 6L);// 目的方没有注册
var ERR_C_DEST_UNREACHABLE=(ERR_C_BASE_ - 7L);// 目的方不可到达
var ERR_C_DEST_MAKEBUSY=(ERR_C_BASE_ - 8L);// 目的方已置忙
var ERR_C_YOU_DONT_REJECT=(ERR_C_BASE_ - 9L);// 本方不可以拒绝
var ERR_C_SAME_AGENTID=(ERR_C_BASE_ - 10L);// 坐席工号不可以重复
var ERR_C_SKILLGROUP_ISEMPTY=(ERR_C_BASE_ - 11);// 坐席所属技能组为空
var ERR_C_ACD_OPERFAIL=(ERR_C_BASE_ - 12);// ACD话机操作失败
var OPERATE_ERROR_CTC=ERR_M_BASE_;//CTC操作失败 
var OPERATE_ERROR_CUR_STATE_NOT_SUPPORT=(OPERATE_ERROR_CTC-2)     ;//当前状态不支持此操作 
var OPERATE_ERROR_ALREADY_LOGIN=(OPERATE_ERROR_CTC-3) ;//已经签入 
var OPERATE_ERROR_ALREADY_LOGOUT=(OPERATE_ERROR_CTC-4) ;//已经签出 
var OPERATE_ERROR_DN_NOT_EXIST=(OPERATE_ERROR_CTC-5);//分机号不存在 


//SoftAgent错误定义
var ERR_ThreadNotRun=(ERR_A_BASE_ -2L);//线程未运行
var ERR_ThreadAlreadyRun=(ERR_A_BASE_ -3L);//线程已运行
var ERR_SettingWrong	   =(ERR_A_BASE_ -4L);//设置错误
var ERR_CreateThreadWrong  =(ERR_A_BASE_ -5L);//创建线程错误
var ERR_PostThreadMsgWrong =(ERR_A_BASE_ -6L);//发送线程消息错误
var ERR_ParaWrong =(ERR_A_BASE_ -7L);//参数错误
var ERR_MemeryWrong =(ERR_A_BASE_ -8L);//内存错误
var ERR_PostMessageWrong =(ERR_A_BASE_ -9L);//发送消息错误
var ERR_ReceiveBufWrong	=(ERR_A_BASE_ -10L);//接受缓冲错误
var ERR_ParamToShort=(ERR_A_BASE_ -12L);//参数太短
var ERR_SocketSendWrong=(ERR_A_BASE_ -13L);//Socket发送错误
var ERR_LogThreadNotOk =(ERR_A_BASE_ -14L);//日志未运行
var ERR_ControlNotInitailized=(ERR_A_BASE_ -15L);//控件未初始化
var ERR_ControlInited=(ERR_A_BASE_ -16L);//已经初始化
var ERR_GroupEmpty=(ERR_A_BASE_ -17L);//技能组空
var ERR_LogInitializeWrong	=(ERR_A_BASE_ -18L);//日志初始化错误
var ERR_SocketInitWrong		=(ERR_A_BASE_ -19L);//Socket初始化失败

// ... 其他错误自己定义
var ERR_C_UNKNOWN=(ERR_C_BASE_ - 999L);// 不明的其他错误
var ERR_M_INVALID_PARAM=(ERR_M_BASE_ - 1L);// 无效的参数
var ERR_M_UNKNOWN=(ERR_M_BASE_ - 999L);// 不明的其他错误