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📁 本书可以指导您顺利地安装Linux的RedHat发行版本
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<html><title>支持政策概述</title>
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<hr>

<h2><a name="sA.1">A.1 支持政策概述</a></h2>
<a name="i715">

<p>Red Hat Software为购买正版Red Hat Linux产品的用户提供30天的安装支持.

<p>Red Hat 将为盒装Red Hat Linux的注册用户提供支持. 这些支持将通过E-Mail提供.
如果用户没有E-Mail, 将为那些提供完整注册号的用户提供传真支持.

<p>为了得到支持, 您必须通过
World Wide Web<tt><a href="http://www.redhat.com/support/register">http://www.redhat.com/support/register</a></tt>
进行注册或者将注册号E-Mail至<tt><a href=mailto:register@redhat.com>register@redhat.com</a></tt>.

<p>成功注册后, 通过发送一定格式的信件至<tt><a href=mailto:support@redhat.com>support@redhat.com</a></tt>
可以得到支持. 信件的格式请参见:

<p><tt><a href="http://www.redhat.com/support/register/support-how2.html">http://www.redhat.com/support/register/support-how2.html</a></tt>

<p>这个e-mail将传到Red Hat Software然后分给某个Red Hat支持工程师.

<p>安装支持中心将帮助您成功地在您的计算机中安装Red Hat Linux. 它包括三方面的
支持:

<p><ul>
<li>回答安装之前的问题, 例如: 
<ul>
<li>硬件兼容性. 
<li>硬盘分区的基本策略. 
</ul>

<p><li>帮助您顺利安装: 
<ul>
<li>使安装程序能识别所支持的硬件.<br>
(见<tt><a href="http://www.redhat.com/hardware/">http://www.redhat.com/hardware/</a></tt>)
<li>协助用您硬盘上的可用空间创建根分区和交换分区.
<li>用安装程序配置LILO来启动Red HatLinux, 和一个您硬盘上已存在的其他操作系统
(例如DOS, Windows 95, or WindowsNT).
</ul>

<p><li>协助最后的配置任务, 例如: 
<ul>
<li>在支持的硬件上成功地配置X window系统, 不管使用Metro-X还是XFree86软件.
(其他配置, 例如启动时自动启动X, 或修改视窗管理者.)
<li>配置直接连在Red Hat Linux系统的打印机, 使它能打印出文本文件.
<li>设置一个鼠标用在基于文本的控制台或者X Window系统.
<li>取得对CD-ROM的访问.
</ul>

<p></ul>

<p>虽然,我们的安装支持将使您的系统能运行Red Hat Linux, 您仍有其他可能的任务
要完成, 例如编译一个客户化的内核, 增加一个安装程序不包括的设备的支持等等.

<p>为了得到这些任务的支持, 请参考关于Linux许多书籍, 或不同的在线资源. 您可以
从以下网址开始:

<p>关于Red Hat Linux的信息<tt><a href="http://www.redhat.com/support/">http://www.redhat.com/support/</a></tt>

<p>或者:

<p>关于一般Linux的信息<tt><a href="http://www.redhat.com/linux-info/">http://www.redhat.com/linux-info/</a></tt>

<p>另一个好的资源在<br>
<tt><a href="http://www.linux.org/">http://www.linux.org/</a></tt>.

<p>Red Hat Software只对购买正版盒装Red Hat Linux的用户提供支持. 如果您从其他
发行商处购买Red Hat, 您必须从他们那里得到支持. 其他发行商包括:

<p><ul>

<p><li>Macmillan/Sams 
<li>Cheapbytes 
<li>Pacific Hi-Tech (PHT) 
<li>Infomagic 
<li>Linux Systems Labs (LSL) 
<li>ADRAS Computing 

<p></ul>

<p>同时,用以下方式得到Red Hat Linux的将得不到Red Hat Software的支持:

<p><ul>

<p><li>Red Hat Linux PowerTools Archive 
<li>通过FTP下载. 
<li>包含在诸如Applixware或Motif的软件包中. 
<li>从其他用户的CD中拷贝. 

<p></ul>

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