📄 200604022111095.html
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<head><title>系统管理</title></head>
<center><h1>系统管理</h1></center>
<div><P align=right><FONT face=Verdana><FONT face=Verdana><FONT face=黑体 color=#ff0033><FONT face=Verdana><FONT color=#f70938><FONT face=黑体><a href="200604112229525.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604112229525.html" target="_new">中科永联</a>高级技术培训中心（</FONT><FONT face=黑体>www.itisedu.com</FONT><FONT face=黑体>）<IMG src="20064221116634.jpg" tppabs="http://www.itisedu.com/manage/Upload/image/20064221116634.jpg" border=0></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> <a href="200604022111095.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604022111095.html" target="_new">系统管理</a>（<FONT face=Verdana><a href="javascript:if(confirm('http://www.itisedu.com/phrase/200604241209075.html \n\nThis file was not retrieved by Teleport Pro, because it was unavailable, or its retrieval was aborted, or the project was stopped too soon. \n\nDo you want to open it from the server?'))window.location='http://www.itisedu.com/phrase/200604241209075.html'" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604241209075.html" target="_new">systems management</a>）是指</FONT>管理企业的信息技术系统。它包括收集要求、购买设备和<a href="200604232134205.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604232134205.html" target="_new">软件</a>、将其分发到使用的地方、配置它、使用改善措施和服务更新维护它、设置问题处理流程，以及判断是否满足目的。系统管理通常由企业的最高信息主管（CIO）全权负责。执行系统管理的部门有时称<a href="javascript:if(confirm('http://www.itisedu.com/phrase/200603011329335.html \n\nThis file was not retrieved by Teleport Pro, because it was unavailable, or its retrieval was aborted, or the project was stopped too soon. \n\nDo you want to open it from the server?'))window.location='http://www.itisedu.com/phrase/200603011329335.html'" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603011329335.html" target="_new">管理信息系统</a>（<a href="200604241249435.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604241249435.html" target="_new">MIS</a>）或简称为<a href="javascript:if(confirm('http://www.itisedu.com/phrase/200603011147495.html \n\nThis file was not retrieved by Teleport Pro, because it was unavailable, or its retrieval was aborted, or the project was stopped too soon. \n\nDo you want to open it from the server?'))window.location='http://www.itisedu.com/phrase/200603011147495.html'" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603011147495.html" target="_new">信息系统</a>（IS）。 </FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 网络管理和<a href="200602271218062.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200602271218062.html" target="_new">数据库</a>管理可视作系统管理的一部分，或者整个信息系统彼此同等的部分。 </FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 系统管理的趋势及问题包括：总持有成本，中央管理和网络分散系统之间的资源和控制的正确平衡，所有或部分信息系统及系统管理的外购，战略购买决定，专有、兼容以及<a href="javascript:if(confirm('http://www.itisedu.com/phrase/200603091812115.html \n\nThis file was not retrieved by Teleport Pro, because it was unavailable, or its retrieval was aborted, or the project was stopped too soon. \n\nDo you want to open it from the server?'))window.location='http://www.itisedu.com/phrase/200603091812115.html'" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603091812115.html" target="_new">开源</a>软件之间的选择，互联网及网络接口的使用，控制信息系统的图象用户界面，安全管理，包括移动设备用户的安全。 </FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG>一、系统管理体系的组成</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 第一， 系统监控、系统配置和系统操作管理</FONT></P><FONT face=Verdana>
<P><BR> 一个现代化的交通管理系统需要全面监控管理<a href="200603090845215.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603090845215.html" target="_new">对象</a>(如车辆、信号、路况、流量等); 制订交通规则; 根据流量情况设置必要的交通标志(如单行、禁行、限制时段禁行等)和调节信号灯等。 </P>
<P> 与之相应，IT系统管理要有一套“系统监控、系统配置和系统操作管理”工具。包括对于基本<a href="200603302222545.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603302222545.html" target="_new">组件</a>(如CPU、内存、硬盘、<a href="200602282323195.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200602282323195.html" target="_new">文件</a>系统、打印机和网络等)运行情况的监控; 对于交易系统、数据库、应用<a href="200604241155005.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604241155005.html" target="_new">中间件</a>和WEB服务等系统的监控; 对于软硬件系统的资源登记和软件升级分发; 对于作业排序和应用<a href="200604232224305.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604232224305.html" target="_new">程序</a>作业调度等。 </P>
<P> 第二， 事件关联和自动化处理</P>
<P><BR> 交通管理的另一个重要职能是处理事故(事件)，分析规律性或突发性的交通拥堵的原因并提出解决办法。 </P>
<P> “事件关联和自动化处理”是IT系统管理的第二<a href="200603090857555.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603090857555.html" target="_new">类</a>职能。整体地分析和鉴别形成/导致某个事件的各种原因，这些原因可能是来自网络，也可能是来自服务器系统、数据库或应用逻辑。确立问题的根源并进行相应的处置，如报警或启动某个引擎程序等。 </P>
<P> 第三， 业务影响管理</P>
<P><BR> 对于交通管理，人们关心的是从甲地是否可以在规定时间内到达乙地，或需要多少时间可以确保到达。也就是说，交通管理的具体工具、方法和策略等只是手段，人们真正关心的只是如何保障安全快捷的出行。 </P>
<P> IT管理也是如此，企业希望业务系统能否做到7*24不间断运行; 能否做到对于终端用户的最大响应时间不超过3秒; 能否做到数据的整体安全性，等等。“业务影响管理”就是希望IT系统管理能够保障业务系统的服务水平，并且将业务系统的性能影射到各个可能的影响因素上，帮助用户及时发现性能的变化并识别导致变化的原因。 </P>
<P> 综上所述，IT系统管理的目标是保障IT系统的性能和可用性; 保障数据和其他信息资源的完整性; 保护系统的安全。IT系统管理可以分为三个层次: 系统监控、系统配置和系统操作管理; 事件关联和自动化处理; 业务影响管理。 </P>
<P><STRONG>二、IT系统管理的重要性</STRONG></P>
<P><BR> 信息技术在中国各个行业中的应用都得到了前所未有的重视，“以信息化带动工业化”已为各级决策部门所共识。我们注意到各个行业的IT投入都以系统建设和应用开发为主，而系统的有效管理尚未得到足够的重视。不仅如此，某些地方和部门甚至严重忽视IT系统的管理工作。 </P>
<P> 在经济高速发展而IT普及相对滞后的中国，企业重视应用系统的建设和开发是可以理解的。但是，随着我国企业信息化程度的提高，随着越来越多的生产系统、企业运营核心应用、企业管理系统的投产，随着企业信息部门职能由开发建设到计划管理的转化，随着形形色色IT系统故障导致的灾难事件的发生，人们开始认识到需要一套工具、制度和体系去管理企业的IT基础设施。 </P>
<P> 我们认为，推动IT系统管理有以下三大因素: </P>
<P> 第一， IT技术的发展</P>
<P><BR> 业务应用的激增。早期的网络和数据库都是服务于少数几个甚至是唯一的一个应用，即，一个应用独占网络并带有自己独立的数据库。这种情况下，该应用系统本身自带的“管理”(如人员访问权限、数据备份策略等)即可保障该系统的运行。但是，就像一条公路不能为一个车辆独占一样，大量的中间件和在其上开发的应用系统开始共享网络、数据库甚至服务器。如果各个系统的“管理”仍然是各自为政、自成体系，必将带来许多诸如网络带宽或其它资源的竞争、数据的不一致、使用的不方便等等弊端，而且还会交*干扰，形成难以诊断和恢复的灾难。 </P>
<P><BR> Web和门户技术带来的应用和内容的个性化。早期的直到客户机/服务器时代的用户桌面是简单和整齐划一的，通过联网PC的个数即可了解某个软件的安装和使用情况。但是Web浏览器技术改变了(而强大的协作性门户技术将彻底改变)这种情况: 桌面的内容和应用都将因人而异。如何高效管理用户桌面? 在保持个性化的同时，如何确保用户的软件符合企业的策略和安全性要求? 如何高效、及时地对于关键业务系统进行必要的桌面配置(或升级)? </P>
<P><BR> Extranet和Internet。越来越多的企业已经或正在与其供应链、渠道合作伙伴乃至客户进行联结，— Intranet的樊篱正在被打破。政府也是如此，<a href="javascript:if(confirm('http://www.itisedu.com/phrase/200603011339185.html \n\nThis file was not retrieved by Teleport Pro, because it was unavailable, or its retrieval was aborted, or the project was stopped too soon. \n\nDo you want to open it from the server?'))window.location='http://www.itisedu.com/phrase/200603011339185.html'" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603011339185.html" target="_new">电子政务</a>的大潮正在推动政府机关职能和工作方式的变革。在<a href="200603011335015.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603011335015.html" target="_new">电子商务</a>和电子政务环境下，如何在跨防火墙应用中作到内外有别? 如何既提高服务效率，又能保证信息安全? </P>
<P><BR> 数据存储系统。数据为王! 如何有效地保存、管理和应用企业数据资源? 存储问题的解决之道是数据管理。存储网络化，网络存储化，以及将数据与应用逻辑分离等趋势无不表明管理在解决数据存储中的重要性。 </P>
<P><BR> 机构调整、业务重组和优化以及公司并购。在进入WTO的背景下，大型国有企业面临着机制转变的压力，中小企业面临着管理规范化和增强核心竞争力的挑战。将IT应用和IT基础设施管理相分离是适应业务<a href="200603101518295.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603101518295.html" target="_new">需求</a>不断变化的必然要求。 </P>
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