📄 200604231345425.html
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<head><title>Team</title></head>
<center><h1>Team</h1></center>
<div><P align=right><FONT face=Verdana><FONT face=Verdana><FONT color=#f70938><FONT face=黑体><a href="200604112229525.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604112229525.html" target="_new">中科永联</a>高级技术培训中心（</FONT><FONT face=黑体>www.itisedu.com</FONT><FONT face=黑体>）<IMG src="200632721549582.jpg" tppabs="http://www.itisedu.com/manage/Upload/image/200632721549582.jpg" border=0></FONT></FONT></FONT></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> <a href="200603082251135.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603082251135.html" target="_new">团队</a>（<a href="200604231345425.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604231345425.html" target="_new">Team</a>）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种<a href="200603051002565.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603051002565.html" target="_new">类型</a>：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。 </FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG>一、团队的定义</STRONG> </FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：<BR> <BR> 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG>二、团队的构成要素</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 团队有几个重要的构成要素，总结为5 P</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 1．目标(Purpose)</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。<BR> 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 2．人(People)</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。<BR>目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 3．团队的定位(Place)</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 团队的定位包含两层意思：</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> △ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?<BR> △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 4．权限(Power)</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。<BR>团队权限关系的两个方面：<BR> (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。<BR> (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么<a href="200603090857555.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200603090857555.html" target="_new">类</a>型。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 5.计划(Plan)</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 计划的两层面含义：<BR> (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的<a href="200604232224305.html" tppabs="http://www.itisedu.com/phrase/200604232224305.html" target="_new">程序</a>。<BR> (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG>二、团队和群体的区别</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 群体的概念：</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 团队和群体的差异</STRONG><BR> <BR> 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> (1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。<BR> (2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。<BR> (3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。<BR> (4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。<BR> (5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。<BR> (6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。</FONT></P>
<P><FONT face=Verdana><STRONG> 群体和团队的实例区分</STRONG></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana> (1)举例<BR> <BR> 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?</FONT></P><FONT face=Verdana>
<P><BR> △ 龙舟队<BR> △ 旅行团<BR> △ 足球队<BR> △ 候机旅客</P>
<P> 实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。</P>
<P> (2)举例</P>
<P> NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?<BR> 明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。</P>
<P> <STRONG>群体向团队的过渡</STRONG></P>
<P> 从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段：</P>
<P><IMG src="20063913342883.jpg" tppabs="http://www.itisedu.com/manage/Upload/image/20063913342883.jpg" border=0></P>
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