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歪批IT——过时手机与GPS站牌 
 
文/阿锋 (2005年1月10日 第2期)  
　　最近发现，国外媒体上报道的一些新科技，只要与生活、娱乐、消费有关（即所谓时尚科技），很可能在国内早就有了。譬如动物叫声的彩铃，与“机器人”聊天等等。这些新东西在我们的生活中都见过，尽管我们不是发明者，但却经常是实践上的先驱。亚洲一直是消费电子的前沿，这一观点不断得到新的注解。
　　笔者内弟去美洲、欧洲等国考察回来后，感慨大部分欧美人的所谓生活观念其实要比中国的消费阶层要保守和朴实得多。他们虽然有高超的科技水平，但自己使用的手机却往往是老型号。笔者在旅游过程中也发现，很多“老外”用的DC或DV也很普通，甚至过时，并不像我们想象的那么时髦。
　　中国虽然在IT领域中基本处于整个产业链的下游，但消费观念却很超前，这是一个很有趣的对比：一方面不掌握核心技术，另一方面大肆鼓吹生活新概念，企业动辄就要提国际化这个时髦口号。年轻人如果不拎着笔记本电脑、挎着数码相机、脖子上吊着MP3随身听，彷佛就要沦为时代弃儿。常常为了从32和弦跳跃到40和弦的铃声，不惜淘汰通话正常的手机，以至于我们最终被手机厂商搞得思维混乱——这是手机还是电子琴？增加了和弦的“新产品”，新在哪里？
　　在笔者看来，中国超前的科技消费很多都是不理智的，一方面，刚刚富起来的一部分国人难以摆脱暴富初期必然会出现的烧钱心理（北方人把这些人叫烧包）；另一方面，很多国人还看不到自己被外商牵着鼻子走，大量的中国银子都被外国人吹捧起来的新生活概念卷走的事实。笔者从来都坚持鼓励年轻人尽早走进数字时代，但是有没有必要如此快速地更新换代呢？这一点上，我总认为外国人比较滑头，他们自己用“过时”的产品，却在中国大肆鼓吹新概念生活，耍咱们的吧？
　　前几天早上听新闻广播，听到某西部城市公交集团将要与中国移动签约推出GPS电子报站，上面那种认识又在我心头涌起：有这个必要吗？科技为我们带来了什么生活观念？难道就是把高科技用来作秀？外国人也没有“烧包”到这个程度啊——他们发明了GPS，但更多地用于生产领域，而不是生活领域。
　　正如发明MP3是用来娱乐一样，东方人的发明热衷于围绕着生活进行，比如发明指南针是用来看风水，发明火药是用来做鞭炮驱魔避邪，而真正把指南针用于航海、勘探，把火药用于开矿、制成火炮的却是西方人。所以，后来的态势一直是西方人发明科技，制成商品再卖给东方人赚钱。正如目前日渐风靡的数字化家庭，项庄舞剑之意甚浓，恐怕最先感受的还是东方。消费电子在亚洲、在中国为什么会有极大的市场，是因为我们都比较喜欢追求时尚和享乐主义，这本不是错，但是追求过度了，就变成了烧包。
　　我一直认为咱们的消费文化存在问题，因为在生活中盲目追求最新潮的时尚科技，导致最后得到的结果并不是民族产业的发展，而是把外国人的腰包撑破了。
　　同时，烧包的行为，不管浪费的是公款还是私款，对于人类有限的资源来说，用于“追新”都是不合理的。产品每升级一次，商家就聚敛利润一次，表面上看人类财富的数字增加了，但是快速淘汰旧产品就意味着资源无谓浪费、环境破坏程度加大。因此，我个人是反对产品快速更新换代的，这是出于长远的考虑，不能为了商业利益毁了整个地球。特别是在中国，有那么多贫困人口，孩子们可怜得上不起学，把那些购买GPS洋设备的钱用在教育上，才是真正的合理分配资源。 
 
 
连邦6天回收1000张盗版光盘 
 
本报记者 胡喆 北京报道 (2005年3月28日 第12期)  
　　3月15日，国内最大的软件连锁销售商连邦软件在国内一些城市举行了为期6天的“盗版换正版”活动，参与者可以凭盗版光盘换取价值10～90元的“正版先锋”系列软件。
　　过程不引人注目，战果似乎也并不显赫。但连邦的做法却值得深思：正版软件市场应该由谁来促进壮大？正版软件市场的迅速增长期是否已经到来？
不显赫的战果＝赔本赚吆喝？
　　3月23日，记者走进北京市安贞西里的连邦软件总部时，这里正在盘点刚刚结束的“3·15盗版换正版”活动的战果：一堆五颜六色的盗版光盘，有封皮的、没封皮的、像模像样有外盒貌似正版的……加起来1000张不到的样子。
　　为期6天的活动，在北京、上海、杭州、沈阳的20家连邦软件店共同举行，消费者可以凭借手中的盗版光盘，一张对一张地去换取“正版先锋”系列软件。这套系列软件大多是一些教程、小游戏和工具软件，每张售价在10元～30元不等。据说因为“价钱便宜量又足”，平时还是颇受消费者欢迎的。
　　为了适当控制规模，连邦事先提出“每人最多换取三张”的规则。但从实际效果来看，消费者并不踊跃。如果以平均量计算，每家店每天换出去8.3张光盘。而考虑到有的消费者带来的光盘还不止一张，6天的活动期里，活动的参与人数每家店还不到8个人。
　　“我知道这个活动，但我没有去。”记者采访到了一位消费者李刚。他告诉记者，虽然在网上看到了连邦的活动，而且手头也颇有一些盗版光盘，但“去趟店里，来回打车也要几十块，换几十块的工具软件没有很大的价值。”像李刚这样“务实”的消费者大有人在。
　　“应该说，这个数字不是很大。”连邦助理总裁邢晓炜这样对记者说：“虽然活动的宣传力度不大，但我们还是做了比较充足的准备。如果仅仅看数字，似乎不太令人满意。但实际上我们并没有希望一开始就达到很大的规模。从根本上说，我们还是希望借此培养消费者的正版意识。”
　　记者采访了3·15当天来到连邦软件店的消费者钟小姐，她告诉记者：“我用盗版，但也力所能及地用过一些正版。听说了这个活动，觉得有些意思，就去换了两张。还拿到了一张连邦的优惠卡，准备拿来买套新的杀毒软件。”
　　“有很多消费者，从一开始就是盗版的用户。去电脑城的小摊和柜台上买盗版光盘，几乎成了他们脑海中对于购买软件这一行为的唯一印象。”连邦软件零售管理部总监舒宁说道：“所以，我们的希望是能把他们吸引到正版软件店来看一看，哪怕只是看看也好。这样他们就知道，正版软件并没有想像中那么贵，而且能享受到的服务和价值是完全不一样的。”
　　邢晓炜告诉记者，连邦的想法是，3·15期间的活动仅仅是“试水”。而连邦“准备把这个活动长期开展下去，目标是在每年换出两三万套正版软件，投入成本在50万元人民币左右。这样可以凝聚的人气，和起到的宣传效果是不可低估的。”
买正版的理由多起来
　　支持邢晓炜做出这个看上去有些“赔本赚吆喝”决定的原因是，他觉得国内的正版软件市场正在热起来。
　　作为国内最大的软件销售组织，连邦的销售情况被认为是国内正版软件市场的温度计。而邢晓炜最近手头的数据是：从2002年到2004年，连邦每年的销售增长都是100%。
　　“其中增长最快的当然是企业和政府市场，这和大环境有关，比如政府机构的正版化行动，商业领域反盗版的力度加大等等。”
　　邢晓炜同时还感觉到，多年来增长缓慢的个人正版软件市场近一两年来也有了升温，“近两年来，我们在软件零售这一块的增幅也超过50%，这是一个令人振奋的数据。”
　　在价格、技术、观念、差异化服务、法律这五个软件正版化的要素当中，价格的驱动力一般被认为是最大的。
　　邢晓炜也指出，近年正版软件的降价明显，从金山等推出百元以内的WPS办公套件，到前几年动辄上百元一套的单机版游戏降到了30～40元的水平上，价格的驱动和消费人群购买力的增加，对正版的普及有了一定的作用。
　　但在连邦供职8年，从普通店员做起的舒宁，个人感觉上却认为“不能简单地归于价格因素。”他的分析是，“如果拼价格，正版再低也不可能低到5元钱，永远也拼不过盗版。因此，通过技术手段实现差异化服务，可能是正版软件的出路。”
　　差异化服务得以形成的重要原因是互联网高速发展后，许多软件的使用必须依赖于网络，如杀毒软件需要频繁升级，而网络游戏更是必须直接依赖于网络运行。这几个类型的软件“正版化的情况比较理想。”
　　另一种差异化服务则以微软为例。微软通过“正版增值计划”，提供了一些必须通过验证才能下载的实用软件，在一定程度上吸引了消费者。这一做法也得到了市场的肯定。
　　但更多的工具和游戏软件，则目前还没有找到有力的吸引正版用户的手段。
推行正版谁来做？
　　“如果连邦10年前不把推广正版软件作为自己的责任，可能连邦就活不到今天。”邢晓炜强调，推广正版软件是软件销售组织的责任和需求共同决定的。
　　推进反盗版领域的严刑峻法，被认为是一些盗版率较低的西方国家的法宝。目前国内也有一些进展，如2004年底最高法院的司法解释：“未经著作权人许可，复制发行其……计算机软件及其他作品，复制品数量合计在五千张（份）以上的……可处三年以上七年以下有期徒刑”。就被认为是一个有力的反盗版法律武器。
　　此外，企业开始更加重视技术特别是互联网技术的力量。一方面是“堵”，如微软即将禁止没有通过正版验证的用户在线升级；而另一方面，厂商开始善用网络的力量：一些正版软件现在通过下载的方式进行销售，甚至可以免费使用，先试后买。例如金山在3月21日推出的毒霸新品，一改传统销售软件的做法，邀请广大用户免费下载体验，用户只需要下载并安装金山毒霸2005安全组合装，无需任何形式的注册，就可以享受到该款产品全部的功能，这一做法引起了国内软件领域很大的震动。
　　但邢晓炜认为，“正版换盗版”的终极目的是促请消费者正版意识的增长，观念的教育是至关重要的。他讲了一个故事：一个朋友到瑞典的姐姐家做客，带了一些国内的盗版DVD去看。洋姐夫知道后，“委婉地告诉她，不要再看这些DVD了”，因为“这样是不对的。”
　　这样看来，推行正版是一个长期的过程，而要树立使用正版的观念，则期待软件厂商、软件销售商和社会各界的共同努力。在这一点上，推行正版在中国还任重道远。
　　
 
 
北京遭遇7·12断网事件之后 
 
本报实习记者 王培垠 吴心宇 (2005年7月18日 第28期)  
　　7月12日，北京近20万网通用户突然遭遇断网，虽然时间不长，但是对于网民来讲如同一场灾难。在互联网日益普及和深入的今天，谁该对互联网安全负责？这是一个越来越不能回避的话题。
突如其来的网络灾难
　　7月12日下午2∶30左右，北京海淀区的ADSL用户林珊正在家里玩QQ游戏，突然屏幕上弹出一个小窗口显示“已经离开游戏房间”，游戏强行结束了。她下意识地想到：网络断了！
　　同一时刻，北京市海淀、通州、朝阳、石景山等地区的近20万网通用户均面临与林珊同样的问题——无法同互联网连接。
　　家住朝阳区的小洵在接受记者采访时抱怨：“由于断网，没有在规定的时间内在论坛上回帖，我渴望已久的一次聚会的名额被占满了。”而另外一位李先生也并不比以上两位幸运，“2:20我正盯着股市大盘走势，当时大盘整体上升，遇到了难得出手的好时机，正要下单的时候，突然发现程序不响应了。“据记者进一步了解，此次受到影响的还包括网吧、在线购物、票务、外地办事处等依赖于互联网工作、联系、交易的用户。此后，网络上关于这次事故的种种说法此起彼伏，被牵动的有网民的心，也有中国互联网安全的神经。
谁让互联网“受伤”