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 网络管理与管理员职能!网络部同志必看

一、 前言 
网络是新经济时代的基础设施，信息传递、办公、营销、服务、交流、娱乐等各种活动都可以通过网络完成，网络的质量直接决定了社会生活和经济生活的质量。在计算机网络的质量体系中，网络管理是其中一个关键环节，正如一个管家对于大家庭生活的重要，网络管理的质量也会直接影响网络的运行质量。而网络管理员对于网络系统来讲，正如网络系统就像一辆疾行的汽车，网管员就是机务保障人员。当汽车正常运转的时候，甚至不会有乘客意识到机务保障人员的存在，但是如果突然出现车速变慢、甚至抛锚的情况，网管员的角色就会从幕后走到台前，众人的眼光都聚焦着他，其重要性显而易见。 下面我们将论述网络管理系统及网络管理员的工作和职能。 

二、 什么是网络管理 

(一) 简介 

实际上，网络管理并不是一个什么新概念。从广义上讲，任何一个系统都需要管理，只是根据系统的大小、复杂性的高低，管理在整个系统中的重要性也就有重有轻。网络也是一个系统。追溯到19世纪末的电信网络，就已经有了自己相应的管理“系统”，这就是整个电话网络系统的管理员，尽管他能管理的内容非常有限。而计算机网络的管理可以说伴随着1969年世界上第一个计算机网络——ARPANET的产生便产生了，当时，ARPANET就有一个相应的管理系统。随后的一些网络结构，如IBM的SNA、DEC的DNA、SUN的AppleTalk等，也都有相应的管理系统。不过，虽然网络管理很早就有，却一直没有得到应有的重视。这是因为当时的网络一是规模较小，二来复杂性不高，一个简单的网络管理系统就可以满足网络正常管理的需要，因而对其研究较少。但随着网络的发展，规模逐渐增大，复杂性增加，以前的网络管理技术已不能适应网络的迅速发展。 

　　网络系统规模的日益扩大和网络应用水平的不断提高，一方面使得网络的维护成为网络管理的重要问题之一，例如排除网络故障更加困难、维护成本上升等；另一方面，如何提高网络性能也成为网络系统应用的主要问题。虽然可以通过增强或改善网络的静态措施来提高网络的性能，比如增强网络服务器的处理能力、采用网络交换等新技术来拓宽网络的带宽等，但是网络运行过程中负载平衡等动态措施也是提高网络性能的重要方面。通过静态或动态措施提高的网络性能分别称为网络的静态性能和动态性能。而网络的动态性能的提高就要通过网络管理系统即“网管系统”来加以解决的。而网络管理员就是实现并运行此“网管系统”的人员。 

(二) 什么是网络管理 

按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。网络管理的目的在于提供对计算机网络进行规划、设计、操作运行、管理、监视、分析、控制、评估和扩展的手段，从而合理地组织和利用系统资源，提供安全、可靠、有效和友好的服务。 
通俗一点来讲：网络管理就是通过某种方式对网络状态进行调整，使网络能正常、高效地运行。其目的很明确，就是使网络中的各种资源得到更加高效的利用，当网络出现故障时能及时作出报告和处理，并协调、保持网络的高效运行等。 

(三) 网络管理的功能划分为五类。 

1、 故障管理：检测、定位和排除网络硬件和软件中的故障。当出现故障时，该功能确认故障，并记录故障，找出故障的位置并尽可能排除这些故障。 
2、 配置管理：掌握和控制网络的状态，包括网络内各个设备的状态及其连接关系。配置管理的典型方法是用逻辑图来描绘所有的网络设备及其逻辑关系，并将网络的确切物理布局以适当的比例映射到这个逻辑图上。用精心设计的各种图标来表示各种网络对象，而这些图标又往往涂上不同颜色表示相应设备的不同状态。 
3、 账务管理：度量各个用户和应用程序对网络资源的使用情况。账务管理提供计算一个特定网络或网段的运行成本的手段。 
4、 性能管理：主要考察网络运行的好坏。性能管理使网络管理员能够监视网络运行的参数，如吞吐率、响应时间、网络的可用性等。 
5、 安全管理：是对网络资源及其重要信息访问的约束和控制，包括验证网络用户的访问权限和优先级、检测和记录未授权用户企图进行的不应有的操作。 
(四) 网络管理的作用 
网络一旦出现重大故障，所造成的损失是无法用金钱来计算的。网络管理做得好，企业则可以确保生产和业务不中断；有助于提高工作效率和企业的竞争力；可以确保网络的规模随业务的扩展而扩大；可以确保企业数据的安全和一致性；降低网络维护的成本。 

三、 网络管理员的工作和职能 

在网络中网络管理的重要性是显而易见的，然而不论是采用哪种网络管理系统，都离不开管理员的操作和对系统的管理。下面就管理员的职能和一般工作进行简单论述。 

(一) 网络管理员的工作 

一般说来，网络系统划为五个部分，即：主机系统、交换设备、路由设备、布线系统以及其它辅助系统，如UPS、稳压电源之类。幸运的是，一般系统集成商在完成系统集成后，诸如布线系统、辅助系统都已一次性调试成功。交换设备和路由设备也已大体就绪，至多需要管理员做一些小小改动。作为系统管理员，只需了解这些设备的状态灯的含义，判断是否发生硬件故障，一般小的故障，关掉设备重启后，大多会自动排除。真正的问题，大都需要厂商协助解决。所以，网络管理员的工作主要是以下几方面的管理： 

1、 用户管理 
无论是UNIX还是NT，及其他的管理系统，对于用户的管理都是居于第一位的。首先必须立刻掌握对用户的增加和删除以及限制等操作。这包括两个方面：一个是学会使用友好的图形界面的管理工具集，在SUN Solaris系统中是Openwin环境下的/usr/bin/admintools工具集；在SCO UNIX中使用Sysadmsh管理Shell来管理用户；在Novell系统中，则只需使用Syscon菜单即可完成用户及用户组的添加、删除以及限制设置等等，多用户的同批管理，则使用makeusr和userdef实用程序来做；在NT中，则使用程序组中管理工具（公用）组下的域用户管理工具或用户管理工具。使用这些工具，就可以十分简单明了地进行用户的创建、删除以及锁定和权限限制等操作。在NT下用户组的管理和控制面板中的系统属性程序管理用户环境设置简要文件，使用System Policy Editor配置一个域范围的基于计算机或用户的配置以及编写登录脚本。 
二是学会字符命令行下的用户管理，主要在UNIX或Linux环境下，包括用编辑工具Vi、emacs等对/etc/passwd进行操作或直接使用addusr、deleusr等用户管理命令以及使用pwconv命令使/etc/passwd与shadow文件保持一致，使用SCO的/etc/rmuser命令删除用户，用newgrp命令将用户添加到新组，另外包括用户目录的建立命令mkdir，赋于用户属性和组属性命令chown和chgrp，以及用户区域限制命令quota限制用户区域大小，用来避免用户区域占用硬盘空间过大，而使系统崩溃。其中，特别提醒一点，如果想对用户权限进行严格限制时，用户的注册shell可使用/usr/lib/rsh。用户的.profile和.login文件可使用系统标准的配置文件，或者也可在.profile中进行相应设置，用SU命令或SU