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中国的企业也逐渐完善各方面机制

译者译
第1章   用SAP R/3开展经营项目	
1.1   经营应用概述	
1.1.1   SAP的成功	
1.1.2   实施SAP的驱动力	
1.1.3   SAP是否有竞争对手	
1.1.   SAP咨询顾问和其他相关人员	
1.2   经营项目中的技术角色	
1.3   SAP AG：公司简介	
1.4   战略和发布版本	
1.4.1   SAP 3.0版本	
1.4.2   因特网版本：SAP R/3 3.1	
1.4.3   SAP和电子交易	
1.4.4   走向组件化：R/3 4.0版本	
1.4.5   最佳的经营框架：R/3 4.5版本	
1.4.6   EnjoySAP：R/3 4.6版本	
1.4.7   R/3辅助产品	
1.4.8   快速实施解决方案集：ASAP	
1.4.9   合作商策略	
1.5   SAP R/3：软件和其他	
1.5.1   客户/服务器技术	
1.5.2   开放和标准系统	
1.5.3   用户界面	
1.5.4   经营应用的集成	
1.5.5   开发环境：ABAP平台	
1.5.6   配置和实施工具	
1.5.7   R/3经营工程师	
1.6   SAP服务	
1.6.1   在线服务系统：OSS简介	
1.6.2   早期监控：预防性的维护服务	
第2章   SAP项目与实施	
2.1   实施问题的范畴	
2.2   SAP实施项目概述	
2.2.1   确定实施需求	
2.2.2   实施风险	
2.3   SAP实施解决方案集	
2.4   实施问题：宏伟的景象	
2.5   辅助实施项目的工具、实用程序和应用	
2.6   SAP实施项目中的问题和成功要素	
2.6.1   实施项目成本	
2.6.2   实施项目中的问题	
2.6.3   成功要素	
2.6.4   有效实施的ASAP前提	
2.7   实施战略	
2.8   SAP实施的拉方法	
第3章   过程和方法论	
3.1   选择并使用一种方法论	
3.2   经营过程建模	
3.3   开展差距分析	
3.3.1   起点：分析“AS-IS”	
3.3.2   目标：分析“TO-BE”	
3.3.3   补上差距	
3.4   监控项目范围	
3.5   定制	
3.6   检查实施项目的质量	
3.7   实施方案集	
3.7.1   客户概念	
3.7.2   特定国家标准设置	
3.7.3   传输系统	
3.7.4   客户拷贝	
3.8   过程模型	
3.8.1   工作序列	
3.8.2   用过程模型进行项目管理	
3.8.3   阶段1：组织和概念设计	
3.8.4   阶段2：详细分析和系统安装	
3.8.5   阶段3：运行准备	
3.9   阶段4：生产运行	
3.10   ASAP概述	
3.10.1   阶段1：项目准备	
3.10.2   阶段2：经营蓝图	
3.10.3   阶段3：实现	
3.10.4   阶段4：最后准备	
3.10.5   阶段5：投入运行和支持	
第4章   SAP项目中的人与知识	
4.1   高级管理层的支持	
4.2   项目组织问题	
4.2.1   ASAP的项目组织方法	
4.2.2   角色与职责方法	
4.2.3   简单的基于知识的项目组织方法	
4.2.4   本节小结	
4.3   项目管理	
4.4   开展革新管理	
4.4.1   作为关键SAP特性的革新能力	
4.4.2   项目成功的最高领导者	
4.4.3   作为实施问题的革新管理	
4.4.4   关于革新的领导	
4.4.5   ASAP革新管理的方法	
4.4.6   由ASAP革新方法论所得出的结论	
4.5   一种革新领导方法：SAP R/3实施项目
中的事实	
4.5.1   革新如何影响组织和人	
4.5.2   管理转型和革新	
4.5.3   在革新前做什么	
4.5.4   我们讨论的是什么革新	
4.5.5   革新项目为什么有用	
4.5.6   观念与方向	
4.5.7   革新的规划与管理	
4.5.8   革新管理小结	
4.6   关于咨询顾问和关键用户	
4.7   SAP实施项目中的知识管理	
4.8   沟通策略	
4.9   SAP项目中的培训	
4.9.1   ASAP线路图中的培训策略	
4.9.2   SAP知识管理计划	
4.9.3   作为实施问题的知识传授	
4.9.4   国际演示和教育系统	
4.9.5   InfoDB：SAP知识仓储	
4.9.6   本节小结	
4.10   文档管理、标准与程序	
4.10.1   文档类型	
4.10.2   定义标准和程序的问题	
4.10.3   文档助理	
4.10.4   R/3操作指南概述	
4.10.5   管理和操作手册	
4.10.6   本节小结	
第5章   SAP项目中的开发	
5.1   程序和报表开发	
5.1.1   用ASAP定制报表	
5.1.2   系统改进	
5.1.3   用户出口概述	
5.1.4   关于非标准改进的警告	
5.1.5   当需要革新时做什么	
5.1.6   程序开发小结	
5.2   数据移植和数据加载	
5.2.1   数据移植方法：批输入和直接输入	
5.2.2   LSM（旧系统移植）工作平台	
5.2.3   本节小结	
5.3   构建接口	
5.4   开发程序中的团队工作与质量保证	
5.4.1   团队工作：工作平台和定制化组织者	
5.4.2   传输系统概念	
5.4.3   本节小结	
5.5   更改程序错误：应用补丁	
5.6   个性化定制系统：面向经营客户	
5.7   ABAP/4开发平台概述	
5.7.1   SAP R/3系统开发环境	
5.7.2   ABAP编程语言概述	
5.7.3   ABAP面向对象特性	
5.7.4   ABAP工作平台工具概况	
5.7.5   4.0版本中对ABAP工作平台的修改	
5.7.6   开发环境的基本概念	
5.7.7   ABAP数据字典	
5.7.8   R/3系统中ABAP字典的作用	
5.8   经营框架概述	
5.9   用经营对象编程	
第6章   技术实施	
6.1   技术实施的范围	
6.2   SAP项目中的技术活动概况	
6.3   系统前景和客户概念	
6.4   确定规模	
6.4.1   确定系统规模	
6.4.2   网络基础结构需求	
6.4.3   可伸缩性	
6.4.4   本节小结	
6.5   选择合适的平台	
6.6   客户拷贝和SAP系统安装	
6.6.1   拷贝客户	
6.6.2   关于SAP系统安装	
6.6.3   RRR：R/3准备好运行	
6.6.4   系统安装小结	
6.7   高可用性	
6.7.1   信息完整性	
6.7.2   高可用性和切换系统	
6.8   R/3系统的备份与恢复策略	
6.8.1   用BRBACKUP进行备份	
6.8.2   操作系统和数据库备份实用程序	
6.8.3   三镜像方法	
6.8.4   备用数据库服务器和滚动推进方法	
6.8.5   本节小结	
6.9   批处理需求	
6.9.1   为什么使用后台处理	
6.9.2   定义后台作业	
6.9.3   后台处理的规划与设计方法	
6.9.4   SAP安装中的打印	
6.9.5   前端软件分布	
第7章   投入运行、持续革新和生产运营	
7.1   SAP项目会结束吗	
7.2   投入运行问题	
7.2.1   生产准备和生产	
7.2.2   随后的一些故事	
7.2.3   投入运行方案	
7.3   系统管理	
7.3.1   系统管理员所需技能	
7.3.2   规划系统管理	
7.3.3   操作检查列表	
7.3.4   SAP操作和维护：基本规则	
7.3.5   本节小结	
7.4   性能与调试	
7.5   SAP支持：帮助桌面策略	
7.6   SAP支持：疑难解答	
7.7   升级项目	
7.7.1   升级项目方法	
7.7.2   信息库转换	
7.8   持续革新	
第8章   实施子项目	
8.1   处理报表	
8.1.1   为什么报表是实施问题	
8.1.2   实施阶段的报表	
8.1.3   R/3制表选项和工具	
8.1.4   经营信息仓储	
8.1.5   报表方法	
8.1.6   报表总结	
8.2   SAP实施项目中的测试活动	
8.2.1   最佳自动测试	
8.2.2   理解测试过程	
8.2.3   典型测试步骤	
8.2.4   确定测试请求自动化	
8.2.5   任务自动化和测试设置	
8.2.6   谁需要测试	
8.2.7   自动测试中的一般概念	
8.2.8   测试活动的ASAP方法	
8.2.9   SAP测试工作平台和CATT	
8.2.10   测试小结	
8.3   项目存档	
8.3.1   SAP存档链接	
8.3.2   可选文件存档	
8.3.3   应用数据存档	
8.3.4   存档解决方案的特性和需求	
8.3.5   存档项目方法	
8.3.6   应用数据存档总结	
8.4   SAP系统的安全性	
8.4.1   表示层安全性	
8.4.2   应用层安全性	
8.4.3   操作系统层安全性	
8.4.4   数据库安全性	
8.4.5   网络层安全性	
8.4.6   安全性的ASAP方法和活动	
8.4.7   本节小结	
8.5   R/3身份认证项目	
8.5.1   R/3用户管理	
8.5.2   认证系统概况	
8.5.3   认证配置文件	
8.5.4   复合配置文件	
8.5.5   身份认证	
8.5.6   身份认证对象	
8.5.7   身份认证字段	
8.5.8   配置文件生成器	
8.5.9   身份认证活动的ASAP方法	
8.5.10   本节小结	
8.6   SAP经营工作流	
8.6.1   工作流在何处有用	
8.6.2   SAP经营工作流的概念与部件	
8.6.3   工作流和弹性组织管理	
8.6.4   工作流定制	
8.6.5   对象、向导和表单	
第9章   R/3应用程序概况	
9.1   财务应用模块	
9.1.1   FI：财务会计应用	
9.1.2   EC：企业控制	
9.1.3   IM：投资管理	
9.1.4   TR：财务	
9.2   物流管理应用模块	
9.2.1   LO：一般物流管理	
9.2.2   MM：物料管理	
9.2.3   PM：工厂维护	
9.2.4   PP：生产规划	
9.2.5   PS：项目系统管理	
9.2.6   QM：质量管理	
9.2.7   SD：销售与配送模块	
9.3   人力资源应用模块	
9.4   IS模块：SAP的纵向工业战略	
第10章   R/3基础：体系结构与系统管理	
10.1   基础构件模块	
10.2   R/3体系结构的概念	
10.2.1   SAP系统标识	
10.2.2   客户概念	
10.2.3   事务	
10.2.4   对话步骤	
10.3   系统接口	
10.3.1   操作系统接口	
10.3.2   调度程序处理	
10.3.3   工作进程体系结构	
10.4   R/3工作进程	
10.4.1   对话工作进程	
10.4.2   后台工作进程	
10.4.3   假脱机工作进程	
10.4.4   工作进程排队	
10.4.5   更新工作进程	
10.4.6   消息服务器	
10.4.7   网关服务器	
10.5   数据库管理系统接口	
10.5.1   SAP系统中的数据	
10.5.2   表格类型	
10.5.3   开发环境中的ABAP字典	
10.6   表示层接口	
10.7   通信协议和接口	
10.8   SAP实例	
10.9   SAP服务分布和客户/服务器体系结构	
10.9.1   集中式SAP安装	
10.9.2   分布SAP的因素	
10.9.3   SAP客户/服务器体系结构	
10.9.4   SAP服务器	
10.9.5   SAP服务	
10.10   R/3中分布配置的指导方针	
10.11   SAP系统的管理	
10.11.1   SAP R/3系统管理基础	
10.11.2   计算机集中管理系统	
10.11.3   CCMS的管理员职责	
10.11.4   4.x版本之后的CCMS	
10.12   SAP数据库管理