常见问题回答.txt

主要特色功能如下： 1．注册与否均可购物（同类程序中大多要求注册才能购物）

1.在首页上产品略图、产品介绍页面的全图中，产品发生变形了，请问这是怎么回事，怎么解决？

回答：网页中是按特定比例显示图片的，如果您的图片的比例与显示比例不符，就会发生变现。请您制作图片时按照长宽比11:9制作（与大小无关，仅与比例有关）。


2.为什么使用一段时间后，网站打开速度变慢了？有什么解决办法？

回答：随着用户数、产品、以及其它数据的增多，数据库文件也越来越大，并且数据库文件可能在长期反复打开、写入的过程中出现错乱，因此有必要定期对数据库文件进行修复和压缩整理。操作方法是：将dbase目录下您的产品数据库下载回本地，用Access 2000打开，执行菜单命令“工具”-“实用工具”-“压缩和修复数据库”。


3.要修改网页的背景图片、logo、banner图片，需要修改网页源代码吗？

回答：不用修改源代码，只要按照说明书介绍的方法，替换相关的图片文件即可。


4.为什么我添加的产品没有在首页显示出来？

回答：分两种情况：
    一、新增商品默认不在线（也就是不会直接显示出来），请在产品列表中打开该产品。
    二、如果您已经执行了“打开”，但仍没有显示出来，那是因为商品是以日期为排序的，如果在同一日期下添加了很多商品，那么就肯定有的商品无法在首页显示了。您可升级程序，新的版本按“日期+时间”的方式排序，最后添加的产品显示在最前面。请与我们联系取得升级程序。


5.能否在产品介绍中插入表格、图片？

回答：产品介绍中可使用html语法来写入表格、图片等，不过需要您具有一定的html知识。常见语法有：
插入图片：<img src=http://图片网址 border=0>
插入表格：
<table>
<tr>
<td><第一行第一列></td>
<td><第一行第二列></td>
</tr>
<tr>
<td><第二行第一列></td>
<td><第二行第二列></td>
</tr>
</table>
更多html知识请参考相关资料。


6.为什么我在后台时，过一段时间就会退出了，这是程序的BUG吗？

回答：这不是BUG，而是出于安全的原因，超过一定时间无操作后，就会自动退出。只要重新登陆即可。


7.请告诉我需要备份哪些文件？

回答：对整个网站的文件，应该有至少一个完整备份，有修改后，应更新备份或者做新的完整备份。数据库文件在DBASE目录，网站信息保存在COMM目录下，这两个目录应定期进行单独备份。


8.为什么我不能在某个分类下添加产品，而其它分类是正常的。

回答：大类名称中不能有空格，中类名称的前后不能有空格，您不能添加产品是因为名称中包含不合适的空格引起的，请修改分类名称，去掉多余的空格即可。


9.为什么我的密码正确，却无法进入后台？

回答：是因为您在后台的“管理权限”中把自己的权限给取消了，因此无法进入后台管理。请总管理员千万不要取消自己的权限。可以与我们联系，帮您恢复权限。


10.左侧分类树中，每排显示一个中类，如果类别很多的话就会占很长的位置，请问能否一排显示两个中类或者三个中类？

回答：可以，在后台“网站配置信息”中可以修改。


11.网站的价格有两种，市场价和热卖价，我可以让“热卖价”变成另一种名称吗？比如我的网站叫结缘商城，我想将热卖价变成“结缘价”。

回答：可以，在后台“网站配置信息”中可以自定义售价显示名称。



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