电子商务与传统企业4.txt

软件工程的设计毕业

　　实际上“商”这个词在英文当中并不一定指严格意义上的商业，manufacture一词就可以译为制造商。对网络商业主体的判断并不一定要界定为严格的商人，比如在现实当中，韩国的许多巨型财阀，就是直接控制或拥有商业企业的生产者。到底是谁在做网络商业并不重要，对网络商业关键是在于理解这种商业活动的技术基础和手段、模式的根本性变革，以及由此带来的购物空间的虚拟化和市场形式的转变。 

　　我们并不赞成“网络商业就是在网络上进行的商业活动”这样一种表面化的说法。从本质上看，网络商业的根本也就在于它是信息时代直接经济的代表之一。它可以促成生产到消费过程中间环节的减少或融合，降低交易成本。从另一个角度看，网络商业之所以成为必然也是基于实质经济的极端发展，使得在生产领域已经不可能再形成个别企业的个别优势。厂商只能将目光投向生产型经济的外围，通过加快信息的到位率和到位速度来达到生存目的。有些在网上的商业活动，并没有达到充分捕捉信息、获取知识、减并交易环节和降低交易成本的作用，那并不是网络商业，只是网络技术的应用而已。 




 






 


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罗纳尔多



骑士

来自:  发表于: 2004-9-21 23:23:05                                        
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Re:第四章 网络商业经营

　　二、网络商业的特点 

　　网络商业是在传统商业的基础上靠高科技的“包装”而形成的，建设一个运作自如、高效的全球电子商业系统ECS是网络商业发展的目标。网络商业的特点主要有以下几方面。 

　　1．市场向网络化、全球一体化发展。20世纪末建立起来的世界性的国际互联网络，到21世纪商业化趋势将更为明显。以往为学术交流、教育服务的国际网迅速演变为商业化全球网络。全球将成为一个由高速和多功能的通讯网组成的巨大的网络贸易市场。在这个市场上，贸易双方可以通过网络进行接触、签约等，无需当面洽谈；订货和支付手续也由网络来完成，实现无纸化交易。关于网络商业市场的发展状况，联合国贸发会议的布鲁诺认为，按照20世纪末网络商业的发展势头，到2008年，全世界国际贸易将会有三分之一是通过网络贸易的形式来完成。另外，国际互联网在世界范围内也改变了人类的时间观念，缩短了人们之间的距离。国际电信联盟估计到2000年全球电子贸易总额为3000亿美元，网上购物者将达到10亿人。信息化的结果将是信息以光的速度、光的密度在世界各地交织成网，构成信息时代的资讯网络，是人类社会进入一个智能化、多样化、统一化的“地球商业村”。个人、团体、组织、整个世界将组成一个全球一体化的地球经济场和世界电子商厦。商业智能将广泛取代传统的商业模式和经营机制，一个有机统一、变量互动和因果一体的全球超级商业大系统将建立。 

　　2．交易向电子化、虚拟化发展。网络商业时代是电子化的时代。在整个商业领域里，任何贸易和交易手段都与电子有关。20世纪40年代开始迅速发展的电子信息技术，被称为电子商业的火车头。人类社会通过对微电子技术的普遍应用，实现了商业通讯技术与信息技术综合发展的现代化，为21世纪人类商业社会进入商业信息化和智能网络化时代提供了条件。商业的电子化是利用现代通信技术、商业管理自动化设备和电子计算机系统来实现商业事务、商业事业管理和商业决策支持的综合自动化。实现商业电子化的系统是建立在计算机局部网络和国际互联网络基础上的信息处理系统，又称全球商业信息系统。商业电子化系统包括商业信息采集、加工、传输和存取四个基本环节。 

　　现实虚拟化也是网络商业的主要特征之一。虚拟现实（VR）又称计算机空间、合成环境、虚幻真实等，是一种通过电子计算机、传感器、显示器、控制技术等，建立起来的可视、可触、可嗅、可听的虚拟空间，使人由身临其境之感。这种虚拟现实技术在网络商业时代将渗透到整个商业领域，公司、商品、管理、人与事物的关系都可以是虚拟的。虚拟是现实的一种科学再现，它所再现的一切现象都代表现实存在，并有其较固定的运动规律。就实质而言，虚拟技术是计算机科学和技术的延伸。它与3桪显示器，多媒体，传感技术，人机接口，计算机视触听觉的表示与处理，形象思维，工程心理学，遥感技术等密切相关。网络商业虚拟现实也是一种昂贵的高新技术，由于它对未来的商业以及个人生活的潜在影响，引起了人们越来越多的关注。 

　　在虚拟现实中，贸易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无需当面进行，均可以通过网络来完成，整个交易完全虚拟化。据统计，互联网终端用户每年以16%的速度增长，未来的世界将是一个信息充分流动的数字化世界，也是一个全球统一的、虚拟化的交易市场。对于卖方而言，只要在网络上占领一块区域，就可以把将要出售的商品形象、价格、使用方法以及交易条件等陈列在模拟商场中。而买方通过浏览，如果发现中意的产品与交易对象，就可以通过网络与之进行洽商、签约、订货和支付，交货通知也可通过电子信箱来实现。售后服务和收集客户信息也可通过网络来完成。总之，整个交易都可以在虚拟的场景中进行，但这种虚拟并不是虚无的，经济活动还在实实在在进行。 

　　3．交易快捷，更加高效智能。随着信息技术的发展，任何信息都可以转化为数字，而后通过卫星、光缆等先进传输手段以接近光速的速度进行传输，经济活动的时间缩短，连续性加强，文件资料的收发、企业商务的交割、资金的调拨、商品的采购等都可以通过网络进行。就网络商业而言，由于互联网可以将贸易文件标准化，使其能在世界各地瞬间完成传递与处理，能将需求调查、原料采购、生产、销售、汇兑、保险等环节在最短的时间里完成，无需人员干预。这样就克服了传统商业方式中由于人的因素出现的费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易的时间，使整个交易非常快捷方便。流动快将成为网络商业的突出特点之一。 




 






 


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罗纳尔多



骑士

来自:  发表于: 2004-9-21 23:23:14                                        
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Re:第四章 网络商业经营

　　随着网络商业交易的快捷，其运作也日益高效智能。网络商业的高级阶段也就是商业智能兴起的时代，是建立全球商业大脑的时代。智能化商业形态是智能科学、网络科学、信息科学、控制科学和系统科学相结合的现代商业管理的最高形式，是人类社会最先进的商业模式和商业管理方式。随着科学技术的发展，全球的商业智能网络将不断完善，其实施阶段将分为电子智能、生物智能和完全生物智能三个阶段。完成生物智能也可以称为超生物智能，是通过具有全功能的生物“人造脑”进行思维、思考后对全球商业进行指挥、控制和管理。这一经济发展阶段是人类经济社会正式进入“大脑经济时代”。 

　　4．销售多元，交易透明，竞争更加激烈。网络商业时代的市场销售具有多元化的特点。这突出的表现为在网络市场上货物齐全，有新型的多元购物空间。网络商店中的内容可以是无限的，它可以向顾客提供在现实交易中不易获取的研究资料和数据，还可以更容易地销售附加产品。研究表明，向老顾客售货比发展新顾客容易得多，在这方面网络商业的一对一特性可以有利地帮助销售商。20世纪末世界商店进入了多元时代，商店的功能不仅限于购物，还出现了很多商店新文化和新形式。而网络商店是一个最好实现商店多元功能的场所，同时又不必支付大量的交通运输费、店面费用、人员工资及水电费等。 

由于销售的多元，交易的透明，使得网络商业竞争更加激烈。因为网络商业是通过网络进行的，买卖双方从交易的洽谈、签约、通知、支付等整个交易过程都可以在电子屏幕上显示，透明度很高。这种透明化，必将使市场竞争更加激烈。这种激烈竞争在网络商战中体现得更为充分。因为网络商业所设置的市场机遇更加平等，厂家与消费者的交易也是一对一交互作用的，所以竞争对手比现实商业活动中遇到的更多，涉及面更广。网络商战也就比现实商战更复杂更激烈。 

　　5．低成本高效益循环。网络商业的买卖双方是通过网络来进行贸易，从而使得交易的成本大大降低。这主要是因为：① 买卖双方通过网络进行直接贸易，无需中介参与，减少了交易的有关环节；② 双方可以花较低的费用获得信息，并迅速达成交易，极大的节约了时间和成本；③ 双方均可以通过网络进行产品介绍、宣传、树立形象等，所花费用也远比传统商业方式低；④ 卖方可以通过网络把其公司总部、子公司、代理商等联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产即时销售，降低存货费用，从而获得成本优势；⑤ 买方可以足不出户通过网络考察全球各地的商品和行情，以低价格购买到所需商品。⑥ WTO第二届部长会议决定从现在起到下一次部长级会议以前不对网络贸易征收关税，还有其他有利于发展网络贸易的制度安排将减少贸易的成本。 

　　由于上述这些原因，在网络商业时代，社会再生产的频率和资金转动的速率将会大大提高，突出地表现为低成本高效益循环。网络商业系统将是一个高速、高效运作的系统。 

　　6．网络广告具有强劲的优势。网络商业使得公司的广告宣传几乎不受成本投入的制约，网上大小公司在广告的地位上是平等的，没有权力优势。网络商业市场的规则是一种用以规范网上行为的“网络原则”。这是国际互联网上的重要规则，任何网上的商业活动都必须遵守。在网络上进行宣传也象现实广告宣传一样，要遵守广告宣传规则，要在空间、时间、形象创造、联系方式等几个方面着手思考和设计网上广告宣传。上网宣传作为一种新型广告形式，与旧广告形式的区别在于：① 不受空间限制，花费少。“一个联网广告能抓住重点，同时提供快速的反馈。其到达1000个客户面前仅需花费50美元。”由斯坦福大学两名博士生组建的YAHOO！是做网上广告最成功的例子。1995年底，YAHOO！每日接待80万人次访问。46个主要通道的广告费用每月每个两万美元，小的页面按钮位置每月1000美元。网上广告是一种非常有创造性的商业活动，但做广告是要有创新思想，冲破传统广告的禁锢。② 在时间方面，旧式广告时间是向电视或电台购买的商品，有限而昂贵。而网上广告所占用的时间是消费者个人的。③ 在形象方面，因为时空的限制，旧式广告主要依靠静止或运动的图片、音乐、声光来创造动作形象，信息是第二位的。而网上广告的形象主要是由信息来塑造和合成的。④ 网上广告的信息更全面，可以隐含收集顾客信息的功能。另外，客户的主动性更强，可迅速建立起交互式联系。 



 






 


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罗纳尔多



骑士

来自:  发表于: 2004-9-21 23:23:32                                        
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Re:第四章 网络商业经营

　　4.1.3 网络商业对传统商业的影响