电子商务与传统企业4.txt

软件工程的设计毕业

4.1 网络商业----商业发展的新趋势 

　　发端于20世纪70年代的信息革命正给人类文明带来前所未有的影响和挑战，特别是这次革命中引人注目的数字化和网络化两大趋势，正改变着现代经济生活的方方面面，商业领域自然也不例外。“网络商业”、“网络贸易”这些新词在新闻媒体中频频出现，越来越引人注目。尤其是随着国际互联网的快速崛起及其服务功能的日臻完善，许多经济学家认为，网络商业不仅会从根本上改变传统商业的竞争思维和行为，而且会日益成为信息化时代全球商界最有效的竞争手段之一。 

网络贸易是在1994年后才发展起来的一种新型商业方式，然而其发展速度却让人吃惊。据统计，全球网上贸易交易额1996年只有23亿美元，1997年就为250亿美元，1998年达500亿美元。另据世界贸易组织（WTO）预计，到2002年，通过网络进行的国际贸易将会占世界贸易总额的10%枣15%。按现在网络贸易的发展势头，未来十年全世界国际交易将会有1/3通过网络来进行。这种基于国际互联网的电子商业，具有网户多、信息量大的优势，是未来商业发展的新趋势。 

　　4.1.1 网络商业的产生 

　　网络商业就是经济团体和个人通过电讯网络在商业伙伴之间完成的商品生产、改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。这种贸易方式的产生是与计算机网络的产生及大量普及、厂商和消费者买卖行为的网络化分不开的。 

　　随着互联网的产生，信息的传输容量和速度都发生了革命性的变化。世界各国通过互联网形成了统一的市场，国内国际界限越来越模糊，越来越多的信息是在全球范围内流动。所以，任何国家的个人或企业只要上网，就可以非常便利地提供或浏览信息。尤其是对企业而言，可在短时间内迅速完成对信息的收集、处理和加工，从而快速完成整个交易，以此获得最大收益。这样从整个交易过程来看，企业通过网络进行贸易，不仅可以降低获取信息的费用，而且还缩短了交易时间，使得整个交易极为快捷和方便，并能带来巨大的收益。正因为如此，网络商业才得以产生和发展。 

　　一、传统商业何处去 

　　从世界范围来看，经济贸易的发展已超越了国界的限制，大市场、大流通已成为世界经济贸易发展的趋势。随着网络的发展，市场结构在变化，致使商业活动也发生了根本的变化。在传统商场开展的商业引申出一种直接通过网络进行购物的商业，这是由于当生产过程变得直接之后，商业过程必然发生相应的拉直现象。在传统商业中，生产者的产品需要通过商场才能到达消费者手里，商业把生产者和消费者在时间和空间上分割开来,充当二者的中介。如果没有商场，生产者和消费者之间就会缺乏有效的信息沟通，既不方便也缺乏效率。但在网络商业中，商场存在的理由却被动摇了。越来越多的厂家拥有自己的网上主页，在其上可以提供产品的详尽信息，如价格、款式、包装等等，还可以展示产品的视觉形象。消费者也不必花费大量的时间去逛商场，货比三家，而是尽可以在网上从容地挑选中意的商品，足不出户可以货比三十家，三百家，而且有时候还能参与产品的设计与定型，不需要商家在中间传递信息或销售商品。由此可以看出，在当今发达社会，若不进行网络商业，商贸企业将很难参与竞争，甚至很难生存。因此，传统商业要积极地借助网络，通过网上商务活动，及时获取消费者的信息，准确订货，通过网络促进销售，从而提高效率，降低成本，获得更大的效益。 

　　二、网络商业的原生动力 

　　哲学家康德有一个基本的概括，即本体下面只有两个最基本的范畴：时间和空间。我们想到历史上的丝绸之路，传统的罗马地摊市场，想到德国的阿尔迪，日本的崇光吉之岛，想到美国的山姆•沃顿商业世界，或许会深深为其时间上的久远和空间上的壮观所打动。然而生产力和网络经济的车轮正滚滚向这些传统本体碾来。 

　　1．新经济模型和新商业模型。亚当•斯密的劳动分工学说与庞巴维克的迂回生产理论是相辅相成的。庞巴维克理论当中的农业经济是一种原始的纯粹形态的直接经济，是以自我消费和自我服务为导向、排斥分工与协作的经济形态。劳动者以个体劳动直接连接着生产与目的两个端点。 

　　但到了工业经济形态，迂回的生产方式与发达细化的劳动分工可以得到更大的成果。举一个很简单的例子，一个人用手或自制的鱼网去捕鱼意味着一种较为直接但价值耗费更大的劳动。为了通过提高效率扩大成果，人们可以先采矿、炼铁，造出鱼船，然后再去捕鱼。迂回的生产方式大大增加了劳动的成果，其价值创造是通过在生产与消费两个端点之间绝对地增加物质性中间环节和绝对地延长流转路径而实现的。工业经济形态下迂回生产模式充分地体现为为市场而生产，而不是为自己的消费而生产。生产者与消费者、生产环节与消费环节是分离、相对独立和隔离着的。相对于农业时代的直接经济，我们趁这种经济为间接经济。 

　　庞巴维克看到了迂回生产方式和这种间接经济的革命性意义，然而时代的进步又一次论证了一个基本的哲学命题：否定之否定的螺旋式上升。进入到信息社会，生产方式重新演变成为一种直接生产方式。基于科学技术的发展，网络时代的到来，信息技术的创新削减了生产与消费之间的诸多中间环节，在人们之间建立起直接的信息交流与沟通。信息时代的直接经济，其价值主要从生产与消费之间物质性中间环节的减少和物质流转路径相对缩短中产生，也就是说价值来源于生产与消费环节的融合。融合是信息经济与工业经济最大也是最初的区别点。其基本含义并不在于生产与消费过程中诸多物质性环节数目上的减少和过程省略，而是把各个分离着的物质生产局部环节整合成有机的整体。信息经济是建立在计算机网络技术上的、更高层次的直接经济。 

　　那么具体到网络商业，它具有降低成本、缩短生产流通周期的特征，而实质上降低成本的根本原因在于它能达到中间物质消耗的节约，缩短周期的根本原因在于生产与消费环节的融合所导致的生产者与消费者关系的直接化。 

　　工业文明的实质，也许可以说是一种时间和空间方面的极力拓展，比如扩大市场，发展交通，是为了实现商品的空间上的扩展；而投资、设厂、盖楼、办宾馆酒店，无非是一种资本的延时效应和事后价值期待的反应。工业经济也许就是一种远行和久等的经济。 

　　网络经济的价值也就在于人与人之间信息交流空间与时间的缩减，用麦格鲁汉的观点也就是一个重新的部落化，但这个部落化的基础是现代化的信息技术。网络经济构造的这样一个环境，有能力实现真正的、良性的低成本扩张以及增长、就业、通货膨胀三者的平衡，有能力完成无摩擦无损耗的社会化。 

我们所要论述的网络商业，其大背景和原生动力在于信息时代的直接经济，在于这种经济模式和生产方式的变革和挑战。 



 






 


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罗纳尔多



骑士

来自:  发表于: 2004-9-21 23:22:00                                        
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Re:第四章 网络商业经营

　　2．从一个历史角度考察。我们依照以上的思路来考察一下传统的商业。商业是什么？商业的必要性何在？商人为什么可以得到报酬？从历史上看，第三次社会大分工产生了商业。随着生产的进一步发展和货币产生对商品交换的促进，交易关系当中出现了新的矛盾，生产越发展，交换的任务就越重。随着交换区域的不断扩大，远方市场逐步发展，社会再生产过程对交换的快速有效的完成提出了新的要求。它要求出现专门从事交换和流通的个人和组织，要求流通资本专门化，通过商业分工和垫付资本，节约社会劳动和流动资金，加快再生产过程。 

　　初期的商业是依附性、有限性和地方性的。商人们通过贱买贱卖、采用侵占和欺骗的手段，进行不等价交换来攫取利润。而现代商业的利润取决于平均利润率，因为信息因素的强化作用、生产社会化条件和资本的流动性决定了等量资本只能获取等量利润，才能维持社会经济稳定协调地发展。那么流动的商业资本在创造一些什么样的价值呢？批发商向生产者提供垫付资本购入产品，零售商再次垫付资本，随之而来的有运输费用、仓储费用、建筑或租赁场地费用、服务人员培训费用及劳动报酬等支出。这些费用以及税收都会转嫁给消费者。这又意味着什么？这是典型的间接经济现象。而网络商业作为直接经济，其价值也就在于对许多中间耗费资本的环节的更为有效的融合、转换和替代，在于缩减商业过程当中的交易成本。 

　　商业交易成本是如何产生的呢？其一，商人要解决产销之间的时空矛盾。其二，生产的发展造成产品的多样化和复杂化，消费者与商人之间信息平衡化的过程也必须投入资本和劳动。信息技术和网络技术解决的也就是这两点关键性的东西。 

　　1999年12月3 日，亚马逊网上书店支付1000万美元购买Ashford.com公司16.6%的股份，这是一家网络销售商。这意味着亚马逊业务的极大扩张，消费者将可以在这一网址上购买到他们想要的任何东西而不限于书籍。1999年12月10日CNET报道，亚马逊公司与Sprint合作提供手机上网购物服务，推出了一个“随处使用亚马逊”的计划。使用已具备上网功能的Sprint手机，亚马逊客户可通过一个迷你浏览器进入亚马逊网站，而手机的屏幕画面由亚马逊与Phone.com公司合作制作。这种业务的扩张，考虑到其市场范围和支配空间，在以前的工业经济时代该耗费多少资本和劳动呢？ 

　　传统商业的核心特征是存在批零差价。批零差价的实质，是生产者跨越时间和空间寻找消费者的跑腿费，是工业社会付给商业从业者和商场系统的中间交易费用。批零差价一般占到商品价格的30%。网络商业的本质，是用互联网系统加配送系统取代商场系统，从而消解物耗性批零差价，对这部分价值进行再分配。而且，网络商业创造出来的价值也绝不仅仅通过一种“节省”来实现，在这种“节省”和“融合”之后，隐藏着一个巨大的第三产业市场。知识和服务成为价值的源头。 

　　3．现实性与必然性。1998 年8月31日，美国《商业周刊》发表了一篇报告《21世纪经济》，为“新经济”作了一个里程碑式的评价。报告的最后一部分说，“数据，虽然不完全，但正开始支持新经济的概念。”因为“经济不再受贫困的增长、较低的生产率和反复发生的通货膨胀的困扰”。发达的科技使得人类已接受的信息都可以用数字化和标准化的形式来表达。技术上的融合，基础是IP协议以及以IP协议为基础的主流网络方式。技术上的融合最终必然导致业务上的融合、经济组织上的融合和产业的融合。国际互联网与商业电子化的融合过程分为两条线，一条是国际互联网线，一条是企业网线。前者经历了第一阶段的内部电子邮件及内部数据传递，第二阶段的信息管理，第三阶段的工作组合和全球机构集成。后者经历了第一阶段的外部电子邮件的浏览，第二阶段的广播媒介和厂商的联系，第三阶段的客户服务并向电子化市场主体转变。两条线的第三阶段结合在一起，集中连接，就成为网络商业。网络商业的兴起是信息技术进步在商业领域发动的一场革命。据统计，自1995 年以来，北美、西欧和日本加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加，越来越多的企业正通过鼠标操作在电子商业市场上推销产品和提高利润。据国际数据公司的推断，网络商务1997年销售额为100亿美元，2001年将激增到200亿美元，届时企业间的买卖将占到网上活动的79%。从1997年到2001年，美国网络商务将从85亿美元增长到1551亿美元，欧洲将从11亿美元增长到259亿美元，亚太地区将从7.2亿美元增长到306亿美元。网络商业的成功取决于其整个交易过程当中时间和步骤的缩减和对市场、用户需求的迅速反应。 

　　网络对商业的影响是巨大的。网络化可以提高企业效率，加快信息接收与反馈过程；节省开支，推动货物贸易电子化、无纸化；有助于提高公司职员之间的协作性；国际互联网于企业网络的互补互利，可以进一步开发资源，优化管理；加速资金流通。网络商业是融合大势所引导的，融入了各种先进信息技术的智能系统，是时代的必然产物，反过来又代表了一个时代。 

　　4.1.2 网络商业的涵义及特点 

　　网络商业不仅仅带来了全球商业的全面繁荣，而且可以并正在引致人类社会观念的大变革，这都是基于网络商业的自身特色。但对于大多数中国人来说，并没有实际地参与过网络商务，中国实质经济的发展程度也难以在短时期内大范围普及网络商务，但他独特的魅力仍然代表着一种趋势和方向。那么网络商业到底是一种什么样的商业形式？下面我们就来分析网络商业的涵义和它的一些特点。 



 






 


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罗纳尔多



骑士

来自:  发表于: 2004-9-21 23:22:30                                        
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Re:第四章 网络商业经营

　　一、网络商业的涵义 

　　1．从一个小例子说起。我们首先来设定一个网上购物的事例。假设两个必要条件：① 你拥有一定的基本上网技术；② 你有可以支付网络购物的信用卡或银行账号。那么你就可以在国际互联网上利用浏览器和搜索引擎等网上工具，在本市范围内寻找适合自己的网上商店。然后根据该商店的要求，在电脑上填写一张会员表，你就可以得到一个该网上商店的密码，为以后上网直接购物做好准备。当你需要购物时，可以打开电脑与国际互联网接通，选择已办好登记的网上商店，并在网上提取该商店的待售货物目录单。你可以浏览目录，也可以对货物进行扫描，查找自己需要的或忘记在“购物筐”中的货物。对商品有疑问时可以通过网上企业联络系统或技术服务系统进行咨询。定购的总价钱会随时显示，你可以退货也可以在一定期限内修改订单。选完商品后，将有关购物的信息发至该网站所置的电子信箱。随后，网络商家向生产者订货，配送组织负责送货上门，网络商家通过与银行的联通完成电子货币的支付。从上面这样一个一般的购物过程，我们可以想到网络商业孕育着的巨大潜力和商业机遇，它不仅是一种传统意义上的交易模式，更代表一种全新的商业运作体系。 

　　2．网络商业的涵义及一些注意点。网络商业与电子商务这个更常见的词在涵义上基本一致。它是指国际互联网和未来的全球信息高速公路通信系统为基本活动环境，以先进的计算机等电子网络设备和软件包括商业智能系统为基本手段进行的电子化商业活动。它包括网上的商业信息采集、广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前售中售后服务，也包括市场调查分析、财务核计及生产安排等所有利用计算机、国际互联网、电子商业软件等先进的网络系统开发的商业活动。 

　　我们平常见到的相关名词是电子商务，那么网络商业与电子商务的区别在哪里？一般看来，电子商务是比网络商业更加宽泛的一个概念，大凡使用了现代电子技术进入交易过程或商业运作过程的商业活动都可归纳为电子商务，而网络商业更加侧重与现代的计算机技术、EDI（Electronic Data Interchange）系统技术和网络技术。可以说大部分的电子商务都是网络商业，即使不是，也正在向网络方向演进。如果我们不把当前中国的电话网看成是一种网络，那么电话购物也就不属于网络商业，但电话购物的方向却是网络化的。国际大势之一是通信与计算机网络的业务融合。在技术领域，也提出了“电信级（Carrier-Class）IP”（CCIP）的解决方案，也就是说将IP服务应用于电信网。又比如说，在现实百货商店里购物之后在收款台划卡支付并不属于严格意义上的网络商业，但它却是电子商务的典型表现。其他的如电视购物也不是网络商业。而在虚拟商店、国际互联网上购物都是典型的网络商业。 

另一个应该讨论的问题是如何界定网络商业的主体。有人认为，生产者应该上网，直接推销产品，并根据交互功能了解消费情况，及时调整生产策略。这样不正是“直接经济”的体现吗？也有人认为，生产者就是生产者，它可以把内部企业网与国际互联网或销售商的网站连接起来，从而达到了解市场动向的目的，但没有必要自己直接充当网络商业的卖方主体，甚至负责向最终消费者配送货物。商业、商人就应该是严格意义上的，象亚马逊网上书店一样，它并不是出版商，而只是有自己的仓库、配送中心，是纯粹的商业企业，这才应该是网络商业形式。