物业管理系统系统特点一、实现集中式管理系统将集团公司、各分公司、各物业管理处连接到一起 - 免费下载

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物业管理系统系统特点一、实现集中式管理系统将集团公司、各分公司、各物业管理处连接到一起，所有数据能够实时共享，为企业领导提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台，提供全面的报表查询和分析功能。二、具有全面、强大的收费管理功能支持管理各种类型的物业，具有强大的收费管理功能。在收费管理上支持多种收费项目和多种收费标准，支持现金收款、银行托收、预收款等缴款方式，并能与现有主流财务管理软件实现接口，达到数据流一体化管理的目的。三、完善的客户服务中心住户可通过电话或直接到管理处客服中心进行投诉、装修申请登记、服务申请登记，并通过系统以流程化方式跟踪从登记、派单、领料、处理、回访等整个处理过程，实现客户－客户服务中心－内部专职服务部门之间的互动沟通。并通过业务统计分析功能，分析客户服务质量和客户满意度，不断提升客户服务水平。功能模块物业管理部分包含房产管理、客户管理、收费管理、费用报表、租赁管理、综合服务、保安消防、清洁绿化、设备管理、仓库管理、工资管理、文档管理共十个功能模块。系统管理部分包含基础资料、系统维护共两个功能模块。

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