三汇CTI示例程序源码，包括呼入，呼出以及传真邮件
上传时间： 2017-03-08
上传用户：爺的气质
CTConnect using AES to Connect CTI
标签： CTConnect Connect using AES
上传时间： 2017-07-10
上传用户：stvnash
CTI中的热点技术，意味着技术发展的某些方向，在目前的情况下，其包含的热点技术主要有这些内容。
标签： CTI
上传时间： 2017-09-20
上传用户：7676777
随着现代计算机技术、微电子技术的进一步结合和发展，可编程逻辑技术已成为当前电子设计领域中最具活力和发展前途的技术。通过采用FPGA/EDA技术，对通信卡的PCI接口、E1接口、外部逻辑电路进行集成，并利用目前通用计算机强大的数字信息处理能力，可大大简化CTI硬件的设计，降低制造成本，提高系统可靠性。 据此，本论文提出了基于FPGA/EDA技术的PCI-E1接口设计方法，文中对PCI总线接口、E1接口及两接口的互连等相关技术进行了深入分析，对各功能模块和系统进行了VHDL建模与仿真。 同时，论文还介绍了基于ALTERACyclone系列FPGA芯片的PCI-E1接口硬件平台的设计原理和基于DriverWorks的WDM驱动程序的设计方法。 本论文涉及的软件、硬件系统已经开发、调试完成。测试结果表明：1、论文所研究的PCI接口(主/从设备)在进行配置读/写、I/O读写、存储器读写及总线的猝发数据传送等操作中，各项性能符合PCI2.3规范的要求。 2、论文所研究的E1接口支持成帧和不成帧两种传输方式：在成帧模式下，信息的有效传送速率为31×64Kbit/s；在不成帧的模式下，信息的有效传送速率为2.048Mbit/s。E1输出口各项参数符合CCITT相关规范要求。 3、论文所研究的PCI-E1接口在与现网设备、模块的对接测试中，性能稳定。基于本论文的产品已经正式发布。国内部分厂家已对该产品进行了多方面的综合测试，并计划将其应用到实际的生产和研究中。 本论文对于CTI硬件的设计是一项尝试和革新。测试和应用证明该方法行之有效，符合设计目标，具有较广阔的应用前景。
上传时间： 2013-06-02
上传用户：wpwpwlxwlx
随着现代计算机技术、微电子技术的进一步结合和发展，可编程逻辑技术已成为当前电子设计领域中最具活力和发展前途的技术。通过采用FPGA/EDA技术，对通信卡的PCI接口、E1接口、外部逻辑电路进行集成，并利用目前通用计算机强大的数字信息处理能力，可大大简化CTI硬件的设计，降低制造成本，提高系统可靠性。 据此，本论文提出了基于FPGA/EDA技术的PCI-E1接口设计方法，文中对PCI总线接口、E1接口及两接口的互连等相关技术进行了深入分析，对各功能模块和系统进行了VHDL建模与仿真。 同时，论文还介绍了基于ALTERACyclone系列FPGA芯片的PCI-E1接口硬件平台的设计原理和基于DriverWorks的WDM驱动程序的设计方法。 本论文涉及的软件、硬件系统已经开发、调试完成。测试结果表明：1、论文所研究的PCI接口(主/从设备)在进行配置读/写、I/O读写、存储器读写及总线的猝发数据传送等操作中，各项性能符合PCI2.3规范的要求。 2、论文所研究的E1接口支持成帧和不成帧两种传输方式：在成帧模式下，信息的有效传送速率为31×64Kbit/s；在不成帧的模式下，信息的有效传送速率为2.048Mbit/s。E1输出口各项参数符合CCITT相关规范要求。 3、论文所研究的PCI-E1接口在与现网设备、模块的对接测试中，性能稳定。基于本论文的产品已经正式发布。国内部分厂家已对该产品进行了多方面的综合测试，并计划将其应用到实际的生产和研究中。 本论文对于CTI硬件的设计是一项尝试和革新。测试和应用证明该方法行之有效，符合设计目标，具有较广阔的应用前景。
上传时间： 2013-04-24
上传用户：lixinxiang
一个多线程，多流程的脚本编译解释平台，能够同时运行多份脚本代码，流程可以直接加载任意接口的动态库，执行数据库库访问，存储过程和sql语句，加载支持双接口的com，支持多机通讯，曾用于CTI开发，
标签： 多线程
上传时间： 2014-12-02
上传用户：wanqunsheng
AVAYA IPO 430系列交换机Wavedriver的demo程序，可以实现交换机内部的信息监视，推荐CTI开发者下载研究
标签： Wavedriver AVAYA demo 430
上传时间： 2013-11-25
上传用户：AbuGe
该系统有利于电讯业更好发展语音增值业务，更好地服务广大客户。 该系统具有以下特点： 1、采用当前最成熟的CTI（计算机与通讯集成）、网络、数据库技术，围绕增值业务、客户服务行业特点，突出方便、实用等功能要求。 2、方案在满足系统功能要求、安全性与稳定性的前提下，软硬件设计追求最大的性价比，尽可能地降低成本； 3、系统构建采用积木式结构，系统化、集成化和模块化的设计方法，有利于维护和扩展。
上传时间： 2015-04-08
上传用户：秦莞尔w
本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。
标签： 电信
上传时间： 2013-12-17
上传用户：shawvi
XX客户服务中心方案建议书，关键字：排队 CTI 座席 建议书 方案
上传时间： 2015-08-15
上传用户：yxgi5
