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—进货处理子系统本文在分析商品进货、营销、存储系统及其特点的基础上，提出将DSS技术运用到市场营销决策上，开发MDSS（Marketing Decision Support System）、CRM、DSM的建议，并就MDSS的总体设计思想及研究方向作简要介绍，以明确系统的基本组成与结构
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CRM源码This file describes some issues that should be implemented in future and how it should be implemented.
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CRM（客户关系管理）是个高度复杂的系统
CRM（客户关系管理）是个高度复杂的系统，在这里将要实现的是一个适用于中小企业的客户资源管理系统，提供了对客户资源的有效管理，而且还包含了丰富的查询和统计功能，能帮助中小企业管理好自己的客户资源。
基于SSH (struts+spring+hibernate)框架设计的 CRM客户关系管理系统
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CRM项目的相关文件
CRM项目的相关文件，已经帮你提供了相应的实体类及映射类，值得你进行深入的研究。
关于介绍CRM 的一个有关资料......有用的话就拿去参考以下
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一个.net很不错的开源CRM系统
CRM客户关系管理系统是一款开源免费的客户关系管理系统，基于LigerUI和.net的技术架构，完全开源加上强大稳定的技术架构，无论是系统速度还是使用安全性，以及可扩展性，都是您对客户关系管理系统的不二选择。
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优秀的客户关系管理系统
优秀的客户关系管理系统，把客户数据库看作是一个数据中心，利用它，企业可以记录在整个市场与销售的过程中和客户发生的各种活动，跟踪各类活动的状态，建立各类数据的统计模型用于后期的分析和决策支持。为达到上述目的，一套CRM系统大都具备市场管理、销售管理、销售支持与服务和竞争对象记录与分析的功能。
一篇甲骨文的CRM案例分析
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一篇关于CRM不错的文章
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SAP公司的ERP、CRM系统开发指导、介绍等。
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